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中信银行郑州分行运营服务再升温 现金兑换暖人心

2023-06-09 09:05:00 来源:

近日,中信银行郑州分行网点工作人员为客户兑换破损零钱,耐心真诚的服务获得客户好评。

营业伊始,一位阿姨满面愁容的来到中信银行郑州分行网点,客户携带了自己积攒的零钱,需要办理零钱兑换业务。因为客户所持零钱,数量较多且一元、五元全都混在一起,且大部分污损残缺,增加了清点难度。营业厅的工作人员了解到情况后,迅速协调一名柜员为客户办理业务。因零钱破损的较多,点钞机无法识别,大部分需手工清点,用时较长,工作人员请客户耐心等待。经过柜员的不懈努力,共为客户清点三千元左右,顺利完成业务办理,客户对中信银行热心、高效的服务表示了感谢。

中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心,切实把“想客户之所想 急客户之所急”融入服务的各个环节,深入践行我为群众办实事、解难题。