民权县政务服务中心：“容缺受理”有温度 群众办事再提速

“我本以为材料没带全无法正常办理，没想到可以通过‘容缺受理’，后期补齐相关材料，也能正常办理营业执照变更业务，真是太便利了。”5月30日，民权县广远新能源汽车销售有限公司负责人王月华激动地说。

当天一大早，王月华来到民权县政务服务中心企业开办窗口办理营业执照变更业务，工作人员审查资料时发现其缺少法人身份材料，在了解到王月华从外地赶来时，窗口启动“容缺+承诺”审批机制，出具《容缺办理承诺书》和《容缺办理承诺提交材料告知单》，解决了该企业因资料不齐全而无法办理营业执照变更业务的难题，得到了企业的连连点赞。

据了解，今年以来，民权县积极推进行政审批改革，针对群众反映集中的堵点、痛点问题，推行政务服务“容缺受理”“告知承诺”，通过一次性告知需补齐补正的材料、时限，申请人先“承诺”后“容缺”，通过邮政寄递等方式即可补正容缺受理材料，有效解决了因缺少个别次要材料导致办事群众“来回跑”“反复跑”问题。截至目前，共梳理涉及税务、医保、人社、卫健、交通、住建等18个部门的84个容缺受理事项清单，这一审批服务新模式，真正打通了政务服务“最后一公里”。

该中心负责人表示，下一步，将持续开展数据共享领域的探索应用，进一步优化服务，对“容缺受理”事项和清单实行动态化管理，强化数据应用能力，逐步实现数据从“有”到“用”，推动政务服务高质量发展。