加强道德建设 提升服务水平

　　近日，永城市演集街道开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，努力提升窗口服务水平。

　　该街道以行政便民服务大厅和各站所服务窗口为重点，要求职工以职业道德建设、行业服务规范、文明礼仪养成等为主要内容，积极推行服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优等文明服务，按照言行得体、热情周到、微笑服务等要求，做到“热心、耐心、真心、诚心”接待，不断提升窗口满意度。

　　通过活动的开展，切实增强了该街道工作人员为民服务意识，提高了工作人员素质，进一步提高了服务质量、服务效能，树立了文明优质的公共服务新形象。