中国人寿长期以来秉持着“以客户为中心”的服务理念，用最优质的理赔服务回馈每一位客户。2021年，中国人寿实现保费收入6,183.27亿元，内含价值达12,030.08亿元，居行业首位，规模价值持续保持行业领先。中国人寿商丘分公司作为地区保险业的翘楚，今年上半年，保费收入10.33亿元，各板块业务序时推进，基本实现“时间过半，任务过半”目标。其中，短险业务达成年度预算目标的56.31%，排名全省系统第一位。银保业务年度预算达成率51%，排名全省系统第二位。

乡村振兴，助力产业发展

在推进帮扶工作中，中国人寿商丘分公司着力加强基层组织建设，积极推动“五星”支部建设；落实驻村帮扶制度，指导村“两委”建立健全“四议两公开”工作制度、村务公开制度，认真组织开展创先争优和“五星”支部创建活动。各项措施一项接着一项，帮扶工作做得有声有色。

经过深入走访和调研，该公司确立了以项目带动产业发展的方向。一方面，突出抓好特色优势产业发展，大力创新推动优质小麦、甜玉米、优质冬瓜和荠荠菜“一年三熟种植模式”特色产业发展。另一方面，深化产业帮扶，搞好销售扶贫，积极培育新型经营主体，增强巩固成果的能力。该公司乡村振兴办公室还与河南省广播电视台合作，在大象网客户端带货宣传做好销售扶贫，取得了良好效果。帮助豫兴源食品有限公司申请项目资金、帮助流转土地，今年，豫兴源扶贫企业扩大投资500万元，建成集多种农产品生产链的综合车间，直接增加就业150多人。

上半年，该公司派出25名帮扶干部，深入8个村开展帮扶工作，推广农村人身小额保险，提供了49亿元的保障金额，赔款406万元，有力预防农村群众因意外返贫的风险。

从严治党，促党建与业务融合

中国人寿商丘分公司党委全面从严治党，将从严治党主体责任进一步压紧压实。持续开展“我为群众办实事”和“我为基层送服务、解难题、办实事”活动，建立党史学习教育常态化长效化制度机制，不断巩固党史学习教育成果；深入开展“能力作风建设年”活动，大力倡导“六种作风”、提升“六种能力”；把中央巡视整改作为重大政治任务抓紧抓实，市、县公司成立巡视整改工作专班，逐条逐项对照“三项清单”，压实责任，扎实整改。坚持日常推动，组织开展了“红旗党员示范岗、党员突击队、党员服务队、党员责任区”创建评选活动，不仅提高了党建成效，还与业务融合，齐头并进，效果良好。

今年年初以来，中国人寿商丘分公司努力提升服务实体经济质效，开展企业大拜访活动，为200余家中小微企业量身制作保险方案。上半年赔款484万元，为小微企业撑起风险保障伞；简化保单借款手续，为2.6万人提供4.39亿元资金，有效缓解客户资金压力。

明确责任，扎实做好“六稳”“六保”

咬定青山不放松，越是艰险越向前。中国人寿商丘分公司坚持服务地方发展大局，在服务“七个强市”“十项任务”“九大攻坚”中持续发力，完善保险在健康商丘、应对人口老龄化、乡村振兴和提升服务实体经济质效等方面的工作重点，明确责任部门和推进措施，细化落实，为扎实做好“六稳”“六保”贡献保险力量。

认真落实省公司与商丘市政府签署的战略合作协议，在城乡居民职工医疗保险、社会养老保险等民生工程经办服务上发力。中标全市职工大病补充医疗保险项目，为46.2万名职工提供服务；与市卫健委签署战略合作协议，加强计生家庭、银龄安康等特殊群体民生保障类保险合作；在机关企事业单位等涉及公共安全场所团体意外险业务上等领域全面发力，推开公务人员差旅意外险。上半年赔付1.79亿元，缴纳税款1144.8万元。

7月12日，永城市马桥镇的李先生特委托其儿子李某为永城支公司客户服务中心送来一面锦旗，表达对公司迅速理赔的谢意。这样的锦旗中国人寿商丘分公司收到了很多，也正是客户的认可，才更加坚定了“国寿人”持续做好客户服务的决心和信心。

该公司积极参与健康商丘建设，积极参与医保体系改革，深入拓展参与医保体系建设的深度和广度，积极探索“产品+服务+科技”模式，持续推动社保补充医疗保险、健康保障委托管理等政策性业务发展，助力完善多层次医疗保障体系建设，切实提升民生保障水平，为人民群众提供全方位、全周期健康服务。搭建了飞行检查体系，完成一县医保基金监管服务，赢得了医保部门的高度认可。开办鑫享宝专属商业养老保险，上半年实现68件，保费147万元，拉开了参与养老产业转型的序幕。

多点开花，提供多元化产品供给

发挥社会风险管理职能，坚守保险保障本源，提供多元化产品供给，上半年赔付金额达1.79亿元，在人民群众病有所医、老有所养等领域积极发挥作用，用专业和情怀彰显企业本色。关注小微企业员工福利保障，提供了67亿元风险保障，赔款484万元，有力地支持小微企业安全生产。关注农村居民保障，涉农保费1824万元，普惠保险进一步推广。关注疫情防控，对54款产品扩展新冠肺炎疫情责任；升级“国寿康逸无忧预防接种综合意外伤害保险”等产品，提供疫苗接种后特定异常反应的保险保障。加强与卫健委协作，深化参与老龄、妇女、手术意外险以及医保体系建设等方面，为保险服务社会民生开创良好环境。

中国人寿商丘分公司成立了疫情防控综合保障、应急处置等工作小组，集中力量确保各项疫情防控举措落实到位，及时处理突发紧急情况。常态化开展机关全员核酸检测，坚持全覆盖。对全市系统购买口罩、消毒液、测温计等疫情防控物资，以及必要核酸检测等予以专项资金支持，守牢了“零感染”安全线。同时，积极开展了社区慰问和志愿服务活动，受到驻地社区的欢迎。

春江浩荡莫等闲，又踏层峰望眼开。中国人寿商丘分公司稳步前行，将推出惠民保、困难群众医疗救助等普惠型保险，进一步提高养老保险、医疗保险、护理保险等覆盖面，切实提升服务地方发展目标和实体经济能力，继续发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。