【砥砺奋进的五年】共建和谐家 演绎合家欢

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时间，改变的不只是人的容颜，还深刻地改变了城市的模样、生活的格局、思维的方式，指引着人们心灵的方向……

梁园区前进街道办事处合欢社区，5年来，同样改变了不少。

5年前，辖区基础设施落后，英康街下水道经常堵塞，汛期，街上总是污水横流；背街小巷乃至居民楼院，各种小广告铺天盖地，垃圾随处可见，让人望而生厌。那时候，居民们向往的情景是：家门口有盏路灯、有个垃圾箱，路面不再坑坑洼洼。

5年前，社区服务内容相对单一，服务资源配置不足，一部分群众不愿意与社区打交道。

5年前，背街小巷里的居民“出门摸瞎”、“雨天踩泥”成为常态。

……

而今，那情景已成历史。样板街、文化长廊、社区志愿服务队、便民服务站一度成为热词，眼前这个仅3500余人的社区，温馨怡人，情满家园，以一幅“合家欢”的姿态展现在人们面前。

“民怨路”成为样板街

合欢社区组建于2002年11月份，共有6名社区干部，辖区东起神火大道，西至金银路，北起八一路，南至文化路，占地面积0.8平方公里，辖区居民2056户3532人。

这儿有一条街叫英康一街，虽然只有几百米长，但附近居民密集，因为道路环境差，始终困扰着两侧100多户居民的生活和出行。居民曾多次提出修路，但种种原因所限未能如愿。那时候，“修好家门口的路”对广大居民来说只是一个梦，这条路也被戏称为“民怨路”。

这种状况一直持续到2009年。终于，英康一街、英康二街和英康胡同的道路先后得以整修，居民拍手称快。

其实，这只是个开始。

记者连续几日到合欢社区采访，每次路过这几条街道，该社区负责人沈艳娟就不禁感慨。“前几年，虽然一直也在对背街小巷进行治理，但效果不好。原来路面不平，街道没有路灯，墙体满是小广告，各种电缆线乱如麻，一刮风塑料袋满天飞。”

今年6月份，前进街道办事处与合欢社区进行的为期数月的背街小巷“六化”（硬化、净化、美化、亮化、绿化、文化）整治完成，英康一街和英康二街均达到“六化”标准。今年7月，市委书记王战营到合欢社区视察，对这项工作给予充分肯定。

此次京九晚报“喜迎十九大，社区看变化”采访组成员走在平坦、洁净的英康一街，亮点不断呈现在眼前。墙壁上一幅幅寓意深长、富有哲理的图画让人流连忘返，《中国梦》篇章内容丰富，彰显出时代的强音，“祖国前头尽是春”、“中国牛精神”、“心存高远，脚踏实地”等画面字苍劲画传神，弘扬正气催人奋进；往前走步入文化长廊，数百米长的墙壁上刻有“三商之源、华商之都”、“一言九鼎、实干兴商”、“传统美德”、“廉政建设”、“祝福祖国”等大型浮雕，形象逼真传神；辗转深街小巷，眼前又是一道一眼望不到尽头的“故事墙”，强、廉、忠、孝等几十篇与商丘有关的历史传统故事发人深省。

文化墙下是小花坛，尺许高的冬青随风摇曳。居民家的院墙外，伸展着石榴、柿子等果实；墙头上，攀爬着绿油油的丝瓜藤。此情此景，将居民家外门上“合家欢乐”的牌子衬托得美丽至极。

家住合欢社区的刘涛已经在这儿生活了20年，没事了总爱带着妻儿来这儿散散步。他受访时说，“社区环境卫生好了，有了文化墙，我们在家门口就能接受文化的熏陶，邻里和睦，大家都争做讲文明好市民，这是最大的变化！”

这里有好多志愿者

虽然5年的变化可圈可点，但社区工作人员同样压力大、事情多、人手少，他们干工作要“眉毛胡子一把抓”。

可喜的是，晚报记者在合欢社区采访时发现，该社区通过发展志愿服务队伍，不断完善服务功能，极大缓解了居委会“工作量超标”的问题，也极大方便了辖区群众。

合欢社区新打造了居家养老新机构——12349日间照料中心，主要为社区内日常生活需要一定照料的老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务。这儿有多种供老人参与的项目，比如打牌、下棋、跳舞、练习书法、足浴、品茶、看电影、听音乐等。这儿的老年大学目前已经有数十名学员。

社区作为城市社会的基本单元，如何让城市居民真正融入所在的社区,成为各级政府关注的热点话题。在加强社区党组织建设、居民民主协商等途径外，合欢社区还通过加强居民自治发挥楼院长作用、志愿服务等社区事儿“留住”了越来越多的社区人。

学雷锋志愿服务站的志愿服务内容主要是咨询志愿服务、文明引导志愿服务、便民志愿服务、结对帮扶志愿服务、应急医疗志愿服务和环保公益志愿服务。志愿服务队伍也分为党员志愿服务队、青年志愿服务队、社区志愿服务队和五老志愿服务队等。

每到逢年过节，社区会组织爱心团体和志愿者，到社区贫困家庭家中献爱心。今年12岁的小曹上初一，年幼时便成为孤儿，跟着爷爷奶奶生活。每年，他都会得到社区干部和爱心人士的帮助与照顾。今年初，淇元教育北京洪恩英语学校有关负责人带领父母大学培训班的学员，前往梁园区前进街道办事处合欢社区，为包括小曹家在内的15个困难家庭分别献上了米、面、油和500元新年红包，帮助他们度过一个快乐温暖的新春佳节。

在合欢社区的大街小巷，我们经常能看到这样一群头戴小红帽、身披绶带的志愿者，他们走街串巷，清洁街道、宣传环保、奉献爱心，正是他们，让合欢社区多了更多欢乐与和谐。

社区成了群众的家

随着我市城市化建设进程的加快，许多单位人加快向社会人、社区人转变，社区以及社区主任已经成为现代人生活离不开的话题。

“社区居委会发挥的作用很大，随着近年来社区功能的不断完善，我们的工作得到了更多居民的认可，群众把这儿当成了自己的家。”合欢社区负责人沈艳娟的话，正印证了上面这个理儿。

说起社区，可能有人会不由地想起以前的居委会。“走路背着手，拎着小提兜”。以前的老居委会“提兜主任”走东院、串西院管理家属院事务的情景给人们留下了深刻印象。如今，那些兢兢业业为居民操劳的大妈们虽已淡出人们的视野，但她们“辛苦我一人，服务为大家”的精神依然让人感动。

合欢社区只有6名干部，其中多为女同志，但她们柔肩挑重任，每天都要忙着做大量工作。除了日常事务，哪里下水道堵了，谁家发生矛盾了等各种事儿，他们都要去处理。

去年夏季，合欢路南侧合欢嘉苑原来负责该小区门岗和垃圾清理等工作的老人离开了该小区，此后小区的管理工作便落了空，小区堆积几天的垃圾也无人清理。社区工作人员便前往该小区进一步了解情况，并迅速处理此事，又为小区安排了两名负责门岗和垃圾清理等工作的人员。

园中圆小区的很多居民还给记者讲起了让他们感动的事情。该小区有700多户居民，从建成10年来一直没有暖气，居民多次找到社区，希望通过社区解决问题。去年，社区多方协调，先后找到热力公司、市政部门，并在管道施工中间认真做群众工作，小区终于通了暖气。

园中圆小区的刘丽告诉记者：“通过社区很多事都能解决，社区的作用越来越大，也成了我们的家。”

近年来，园中园小区暖气问题、喜来登小区管理等问题，先后在合欢社区的帮助下得到解决。社区又组织有关人员清理垃圾、美化社区环境。垃圾少了，道路干净了，群众生活更舒适了……所有这一切像润物无声的细雨，滋润着居民的心田。