凝心聚力 保障“生命之河”畅通

2016年，全市无偿献血53870人次。

2016年4月16日，市中心血站核酸实验室通过国家验收。

无偿献血志愿者服务队宣传无偿献血知识。

市中心血站站长闫艳丽在精准扶贫活动中走访贫困户。

参加无偿献血的大学生拿到无偿献血证。

商丘日报社与市中心血站联合开展的“血液连接你我”无偿献血征文活动颁奖现场。

核心提示

血液被成为“生命之河”，生命的存在一刻也离不开它。

血液供应与保障，是实施医疗救援、提高救援质量的重要途径。作为商丘市唯一一家采供血机构，商丘市中心血站承担着全市医疗机构临床用血的采集、供应和科研等任务。长期以来，我市无偿献血事业在市委、市政府的领导下，在省、市卫生行政部门的关怀支持下，在多部门特别是各级卫生计生单位的通力协作和大力支持下，持续健康发展。

2016年，商丘市中心血站在站长闫艳丽的带领下，始终坚持以血液安全为中心，不断完善采供血服务体系、血液质量管理体系和临床输血监管体系，各项工作稳步推进，全年无安全生产事故、无献血纠纷和投诉、无因血液质量引起的投诉和医疗纠纷，确保了临床供血安全、及时、有效，并顺利通过国家卫生计生委专家组血液安全技术核查。

目前，我市医疗机构临床用血已连续18年100%来源于公民自愿献血，我市也连续17年被评为“全国无偿献血先进城市”。商丘市中心血站先后获得了“省血液质量管理先进单位”“省级卫生先进单位”“市级文明单位标兵”“市卫生系统先进单位”“青年文明号标兵”等荣誉称号。同时，该站年内平安建设、信访工作、卫生应急等各项工作均取得优异成绩，顺利通过“市级文明单位标兵”复查。

开展“两学一做”学习教育 加强党员干部思想建设

去年年初，中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规，学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》，商丘市中心血站党支部充分认识“两学一做”学习教育的重大意义，认真部署，将学习教育与业务工作相结合，扎实开展学习教育，进一步加强党员思想作风建设。

2016年3月4日，该站召开党员和中层干部会议，对“两学一做”学习教育进行了全面动员部署，根据上级相关文件精神和该站实际情况，制订并印发了学习教育实施方案和学习计划，成立“两学一做”学习教育领导小组，全面稳步推进“两学一做”学习教育有序深入开展。

围绕中心工作开展学习教育。该站要求全体党员列出学习计划进度表，明确学习篇目内容和效果要求，确保学习实效性；严格执行“三会一课”等党的组织生活会制度, 做好学习笔记，规范会议记录，写好学习心得体会；依托手机微信、电脑、站内和献血屋电子屏，推送微党课，方便党员随时随地学习；紧扣“四个全面”战略布局，履行为市民健康保驾护航职责使命，推进无偿献血、保证各类血液成分供给、促进输血技术发展、加强与医院的沟通联系、落实精准扶贫等重大任务，确保学习教育和中心工作两手抓、两促进，实现相互推动、相得益彰。

结合日常工作抓好学习教育。结合去年“6·14”世界献血日、中秋节、国庆节等节假日宣传活动，集中开展志愿者服务活动，党员和行政人员全部分配到一线采血点参与志愿服务，全年开展志愿服务1000余小时。利用例会、职工培训等资源，灵活运用专题讲座、学习研讨、流动课堂等方式，有步骤、有重点地组织开展党员教育培训。

制订学习计划，开展创造性学习。学习内容除党章党规和习近平总书记系列讲话精神外，还增设了政策解读、法律法规、新闻时事等。由党员干部进行自主选学，促进干部参与“两学一做”积极性，提高活动实效，避免学习活动流于形式，增强学习教育的吸引力和感染力。为了提高党员干部的宗旨意识，该站组织党员干部代表赴大别山干部学院学习，听党课，聆听老红军革命故事，参观鄂豫皖革命历史博物馆，瞻仰烈士纪念馆，拜谒许世友将军墓，重温入党誓词，使心灵得到净化。同时，该站要求每名党员在工作中时刻佩戴党徽，亮出党员身份，强化党员意识，让每名党员都能更加深刻地了解“两学一做”。

在血站大厅展示橱窗、献血屋悬挂“两学一做”学习教育宣传栏，从普及学习教育的基本知识开始，明确学什么、怎么做、要达到什么目的，扩大学习教育覆盖面，把“两学一做”宣传工作开展到每个角落，提高广大党员对“两学一做”学习教育的认识，引导党员干部争做优秀党员、先锋模范。

通过学习党章党规，学习习近平总书记系列重要讲话精神，注重“学”与“做”相互结合，融会贯通，全站党员干部按照党员标准规范言行，理想信念、政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识进一步增强，清风正气、勇于担当的作风进一步树立，在推动全面从严治党向基层延伸、保持党的先进性纯洁性方面均有所改观，主动性、积极性明显提高。

打好“组合拳” 推进“精准扶贫”落地实施

精准扶贫工作事关群众切身利益，事关全面小康建设全局，事关国家长治久安，事关党的执政基础。2016年，市中心血站始终把脱贫攻坚作为重大政治责任，认真开展市委、市政府组织的结对帮扶精准扶贫工作，以《河南省精准扶贫方案》为指导，按照市委、市政府总体要求，对对口帮扶村——虞城县刘店乡前侯楼村开展了一系列的帮扶活动。

该站专门召开了党支部会议，成立了以支部书记闫艳丽为组长的精准扶贫工作领导小组，负责帮扶活动的组织、开展、督促工作。建立健全了精准扶贫工作责任机制和精准扶贫计划，根据计划的要求，一步一个脚印地开展工作，按时报送计划、总结和帮扶信息。

充分动员党员干部职工积极参与到精准扶贫工作中来，切实做到扶贫到村、帮扶到户，让贫困户得到更多实惠和发展机会。该站主要领导和扶贫领导小组的工作人员多次深入帮扶村，走访100余人次，慰问贫困群众20多户，并为他们送去米油等生活用品。该站还筹措了现金，委托村委会发放到贫困户手中，解决了贫困户的实际困难。同时，该站为困难户发放“帮扶信息卡”，确定了“班子成员一对二、普通党员一对一”的帮扶模式，实施“建档立卡”，落实扶贫到户政策，全面开展了贫困家庭的调查摸底，为30户贫困家庭100余人建立了档案，做到了帮扶责任到人、档案建立到人，确保了扶贫到户政策落实。

多渠道强化宣传 无偿献血意识入民心

自《献血法》颁布实施以来，我市认真贯彻落实，不断健全政府领导、多部门合作、全社会参与的无偿献血工作机制。我市卫生行政部门已连续三年在卫生计生系统下发《关于在全市卫生计生系统大力开展无偿献血的通知》，要求卫生计生系统要大力开展无偿献血工作，要求辖区内各医疗机构积极宣传、动员、组织无偿献血。

市中心血站开拓创新，多措并举，开展了各种形式的无偿献血宣传，通过一系列措施的实施，无偿献血形式更加丰富，团体献血的支撑作用更加显著，团体献血比例达13.7%。无偿献血长效机制的有效建立，各项宣传措施的实施，使我市公民无偿献血（含机采）比例继续保持100%。

加大报纸杂志、户外广告、电视广告、宣传片、网络等各种渠道的宣传力度，仅2016年，该站就利用新媒体发布、推送无偿献血知识达120次（条）。2016年6月14日是第13个“无偿献血者日”，当日，商丘日报社与市中心血站联合开展的“血液连接你我”无偿献血征文活动在文化路与凯旋路交叉口北200米路西爱心献血屋举办颁奖典礼。此次征文活动共收到来自全国各地的文章124篇，评出优秀文章28篇，每周在《京九晚报》卫生版专栏刊登，这些献血者通过自己的亲身体会和现身说法宣传无偿献血，引起了强烈的社会反响，促进了公民对无偿献血意识的提高。

利用重大节假日及重要活动开展无偿献血主题宣传，如“学雷锋献爱心”“七夕情人节献血活动”“6·14献血者日活动”“无偿献血进社区”“无偿献血冬季校园行”“公众开放日”等品牌专题活动，在社会上产生了较大影响。

成立无偿献血宣讲队伍，进入高校、农村、社区开展无偿献血知识的专题讲座，邀请献血状元和无偿献血志愿者到活动现场，通过他们亲身讲述，带动更多的人加入无偿献血及志愿者队伍。

利用新媒体加大宣传，设立献血者QQ群、机采血小板微信群，利用手机短信平台进行交流和宣传。

利用卫生、教育平台，将无偿献血宣传海报张贴到市县乡村四级医疗卫生机构、全市大中小学校园和乡村街道，把采血车开进农村集市、庙会，在全市形成无偿献血的浓厚氛围，有效地保证了各种情况下的血液采集供应。

2016年，全市无偿献血53870人次，其中采集全血50912人次，同比增长9.92%；采集机采血小板5785.5个治疗量，同比增长19.89%；继续保持了临床供血100%来源于无偿献血的目标。目前我市千人口献血率7.36，市区人口献血知识知晓率86.7%，农村人口献血知识知晓率77.8 %，大中专院校学生献血知识知晓率97.6 %，均达到和超过目标要求。固定献血者比例达53.7%，献血量400ml比例在98%以上，农民献血比例67.1%，稀有血型队伍达764人，机采成分血队伍2496人，应急献血队伍26支，固定献血队伍24693人，志愿者队伍400余人，“五支队伍”建设成效显著。全年向我市医疗机构提供红细胞类100140.5个单位（含外调血120个单位）、血浆类92687.5个单位、机采血小板5742个治疗量（含外调130个）、冷沉淀14415个单位、浓缩血小板115个单位，有效地保证了临床用血需求，保证了人民群众的生命安全。

滴血汇成江河，爱心重铸生命。简单数字的背后，是用爱心和责任架起的生命彩虹，点点滴滴的热血汇成了一条大爱之河，为商丘这座爱心城市写下了生动鲜活的注脚。

实施“5S”管理 确保采供血过程管理规范有序

随着我国无偿献血事业的不断发展和输血体制建设的不断推进，建立无偿献血的长效机制和可持续发展成为保障临床用血的基础。

该站在全站范围内实施“5S”管理，加强我市采供血服务体系建设，全面提升采供血服务能力，改善服务环境，提高服务质量，为群众提供优质、便捷、高效、安全的采供血服务。“5S”管理即对整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁 (Seiketsu)、素养(Shitsuke)相关工作进行管理。该站制订了详细的实施方案，成立了督导检查组，根据科室环境和员工仪表、仪容各项规定，按“5S”检查评分标准，以科室或采血小组为单位进行检查，每天由科室（采血小组）固定抽查一次。另外，检查组每周对站内科室和各采血车、市内采血点抽查执行“5S”工作情况，并登记各项评分。检查组每月根据抽查平均得分，按“5S”评分奖罚条例公布评分结果。

为给献血者提供一个安全、舒适、便利的献血环境，该站规范服务流程，提升工作人员技术水平，让市民舒心、放心献血，采血一针率达到99%。重视献血后服务，通过献血后的电话随访和为献血者提供满意的纪念品等多种方式表达对献血者的关心和敬意。同时，该站还在所有采血点公布了献血咨询和投诉电话，及时调查处理献血服务投诉，不断改进服务质量。

认真做好无偿献血血费偿还工作，优质规范的服务对献血者队伍的稳定和发展起到了积极的作用。

规范管理保障血液安全 提升临床供血满意度

血液质量管理是血站工作的“生命线”。只有依法治站，按照质量管理体系认真规范实施，才能保证血站长盛不衰，持续健康发展。

规范实验室管理，严格质量控制，血液安全水平持续提高。按照《血站实验室质量管理规范》《医疗机构临床基因扩增检验实验室管理办法》《血站技术操作规程》（2015版）等法律法规，该站建立了较为完善的血站实验室质量管理体系和核酸实验室质量管理体系，并严格执行。2016年4月16日，该站核酸实验室通过国家验收，正式开展检测工作，共检测标本39026份，其中检测出阳性标本34份，避免了因“窗口期”导致输血感染事件发生，保证了临床用血安全。全年共检测酶免标本53578人份，检测合格率98.19%。三个实验室均参加了国家级室间质评，2016年共参加室间质评12项次，合格率100%。

该站质量管理体系经过10年的持续改进，已能较全面地覆盖采供血业务各个环节和其他相关服务过程，体系文件符合法律、法规及行业国家标准，运行效果能较好地符合预期目标，质量方针和质量目标适合该站的现状和发展需求。日常监督、月考核、不合格管理、差错管理、内审、管理评审等质量监控措施的严格执行，使血站质量体系得到不断改进和完善。

严格质量控制，确保血液质量。从献血者的筛选到血液出库全过程严把质量关，执行血液初复检、核对、定期抽检和质检入库制度。该站质控科按照2015版《血站技术操作规程》要求，制定各种血液成分抽检种类、方案、频次和抽检指标，严格执行《全血及成分血质量要求》（GB18469-2012），针对发现问题积极查找原因并写出分析报告，采取纠正和预防措施。全年采供血环境监测 170 次，合格率100%；血液产品抽检12批次240袋，合格率100%；关键物料抽检101批次，合格率100%；疑难血型鉴定28例，疑难血型交叉配血15 例，圆满完成全市各医院疑难血型检测确定及疑难血型交叉配血工作。出库血液均符合《全血及成分血质量标准》，非传染性红细胞报废93.5u，报废率为0.09%，成分分离指数2.22。所有报废血液均经高压灭菌后交医疗废物处理中心，记录完整及可追溯率100%，污水按规定处理排放符合率100%。

规范供血管理，提升临床供血满意度。持续完善三级供血网络，该血站共与11家供血库签订了供血合同，各供血库与所属150家医疗机构签订了供血合同并严格执行，进一步完善了全市供血服务体系建设；实行100%冷链免费送血，急诊24小时响应，保证血液运输安全；免费为临床开展疑难血型鉴定和交叉配血；临床输血技术指导和血液投诉24小时响应；加强对各临床医疗机构及供血库进行输血安全知识的培训，全年开展培训20次，20余家医疗机构1000余人接受培训，有效提升了临床科学合理用血水平。

加强信息化建设，切实做好计算机网络管理。定期对计算机软硬件升级维护，实现双机备份，满足计算机系统对采供血业务全过程管理和控制。该站计算机系统与所有供血库联网，实施血液库存、发放资源共享，可与省卫计委血液信息管理平台对接，按时传送准确率100%，所有血液信息数据实时上传。注重计算机系统应急管理，开展计算机应急演练，保证计算机管理系统的正常运行。

“为满足我市医疗机构不断增长的临床用血需求，我们将继续努力探索无偿献血工作的新模式，不断完善服务，着力打造献血文化，加强质量控制能力建设，完善质量管理体系，不断提升市中心血站软件、硬件综合实力，推动我市无偿献血事业健康科学发展。”市中心血站站长闫艳丽说。

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