“叶超，你真是咱村小网格里的‘大管事’，要不是你给俺两家‘解疙瘩’，还真不知道会出啥大乱子嘞！”6月8日，民权县北关镇刘店村村民冯业胜对该村网格员冯叶超感激不尽。

村民为何这么感谢一名网格员？故事还得从头说起。5月30日上午，网格员冯叶超在网格内走访时，发现村民冯业胜与冯先升因土地问题发生纠纷，两家人情绪激动，眼看矛盾逐步升级，冯叶超见情形不对，迅速将双方人员劝开，并分头了解相关情况，倾听他们各自的陈述，然后做他们的思想工作。

冯业胜与冯先升两家不仅是邻居而且还是亲戚。原来两家相处很好，前几年却因一些小事产生误会，关系出现裂痕。网格员冯叶超早就想把他们叫到一起把误会消除，让两家重归于好。冯叶超很快就做通了冯业胜的思想工作，可等到给冯先升做思想工作的时候，因为他对冯业胜家的误会较深，心结一直没解开，而通过冯叶超把事情的原委说透后，冯先升多年的误解顿时烟消云散。

冯叶超做通了两家人的思想工作后，又对双方争议的土地进行调解。冯叶超找来尺子把他们双方的土地放在一起进行丈量，在丈量的过程中发现他们现有的土地比他们双方报出的数字多出了1分多地。这种情形要是在两家误会没有化解前，双方肯定各执其词，找出理由来争取多出土地的使用权，但是现在他们的心结没有了，心气顺了，所以都想要把多余的土地让给对方使用。冯叶超一看时机已经成熟，于是就做了调处意见，根据双方土地的多少给他们进行合理的分配，并当场制作了《调解协议书》，两家握手言和，和好如初。