经历了两年多的新冠肺炎疫情防控，很多人已经对流调的重要性有了深刻的认识，看到疫情通报，许多人的第一反应就是“流调信息”呢？接下来赶紧看看自己有没有轨迹重合等。但当真的接到流调电话时，不少人瞬间心情紧张，不知道如何配合。什么是流调？一般都会问啥？公众应该如何配合？如何才能系统详尽地回忆起自己的行程轨迹？会保护隐私吗？针对公众关注的这些问题，3月16日，市疫情防控指挥部专家组专家刘利容进行了解答。

什么是流调？为啥要做流调？

流调的全称是流行病学调查，是指用流行病学的方法进行的调查研究。主要用于研究疾病、健康和卫生事件的分布及其决定因素，是传染性疾病和疫情防控的重要措施。刘利容说，其实，流调就是要搞明白，在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

流调的目的是为了切断病毒的传播途径，保护其他人不被传染，控制疫情传播。流调可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；追踪密切接触者、排查高危人群；是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

哪些人要做流调？流调都问啥？

疑似病例；确诊病例；无症状感染者；与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。

刘利容说，如果你接到流调电话，可能是你近期与感染者有过密切接触，但是你可能不知道在哪里接触过，所以流调人员将会询问你以下信息，用来追踪病毒的传播路径。

1.个人信息：姓名、年龄、家住哪里、家有几口人、现在位置；

2.健康状况：近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧、咳嗽等异常情况？是否做过核酸检测；

3.疫苗接种史：是否接种、打了几针、接种时间、疫苗生产厂家；

4.疫区旅居史：是否去疫区居住过、旅行过、经停过？走过的路、到过的地方；

5.病例密切接触史：居家成员、同事同学、亲戚朋友、同乘旅客、近距离交流人员；

6.交通工具：是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船；

7.其他对疾病防控有用的信息。

如何详尽回忆自己的行程轨迹？

接到电话后，不要慌。被流调，不等于被感染。刘利容说，遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。因为流调人员只有获得真实、有效的信息，才能科学评估感染风险，采取正确的防控措施。

查阅记录痕迹：通话记录、微信聊天记录、短信记录、电子支付记录、乘车记录，甚至微博、抖音、照片、日志等，都可以帮你回忆起自己的出行和社交情况。

事件联想：近期你或家人的工作、学习、生活中发生了哪些印象深刻的事件，以此为起点，之前或之后几天，你都去过哪里、接触过哪些人。

习惯中的例外：长期养成的生活、工作习惯，比如每天的上下班、外出时间以及熟人圈子，最近出现的例外或新结识的人，这些都可以帮助我们回忆自己的行程轨迹。

共同回忆：家人、朋友、同事、同学以及有共同出行史的人，这些人对你的行程可能比较了解，也可以请他们一同帮忙回忆。回忆偏倚在所难免，但是通过查阅记录、相互印证，可以做到详尽地还原自己轨迹。

有7件事，流调员绝对不会问！

刘利容说，遇到流调，请务必配合，提供准确的信息。流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。故意隐瞒情况，不只害了自己和他人，造成疫情传播的还会被依法依规惩处。但要注意别被骗，有7件事，流调人员绝对不会问：1.询问财产等与疾病传播不相关的问题；2.以任何理由发送二维码让你扫描；3.找你索要银行卡号、密码或验证码；4.以任何理由发送链接让你点击；5.推销任何产品或以任何理由要求你付费；6.以任何理由要求你加入QQ群、微信群；7.以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。