政务短视频不能唯流量

当前，全国多地政务新媒体向短视频平台延伸，丰富了政务公开途径，成为贴近群众、服务民生的新渠道。但记者调查发现，一些地方的短视频政务账号重数量、轻运营，不少成为“僵尸账号”，还有的为涨粉时常“走偏”，加重了基层负担，损害了政府形象和公信力。（2月24日新华社）

在短视频时代，公共部门、政府机关重视政务短视频建设，政务新媒体向短视频平台延伸，投入大量人力、物力、财力开设和运营短视频政务账号。这本身不是一件坏事，是顺应时代潮流和跟进时代发展的做法，丰富了政务公开途径，成为贴近群众、服务民生的新渠道，不少优秀短视频政务账号深受群众好评，成为群众了解权威信息、办理业务的首选。今年2月，中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，各级政府共开通政务抖音号26098个。

一些短视频政务账号像个人短视频账号一样，重视涨粉，追求流量，这本身也无可厚非，是正常的追求和选择。因为短视频政务账号做的好、粉丝多、点击率高是政府部门政务工作的一项政绩，而且在客观上可以让更多的网友、群众看到，能够更好地进行政务宣传，强化与群众之间的沟通交流，发挥出短视频政务账号应有的功能。

但是，一些政务短视频账号为了涨粉剑走偏锋，一味追逐热点、蹭热点，发布不符合官方身份的内容，全然不顾与自身行业、职责是否相符。这种唯流量论，本质上是一种形式主义，不仅加重了基层负担，损害了政府形象和公信力，而且消解了政务发布的权威性、严肃性，无法发挥出政务短视频账号应有的政务公务和公共服务功能，偏离了公共属性。

事实上，政务短视频账号既不同于网红、大V的个人短视频账号，也不同于企业短视频官方账号，代表的是公共部门、政府机关向社会发出声音、在短视频平台上与群众打交道，这决定了政务短视频账号必须坚持公共定位的本质属性，发布的内容要保持应有的权威性、严谨性。从这个角度说，短视频政务账号要在严肃性和娱乐性之间要拿捏好分寸，在内容创作形式上可以通俗易懂、喜闻乐见，但内容本身不能偏离自身行业、职责，不能忽略内容质量，不能卖萌过头、搞笑过度。

如何避免政务短视频账号为涨粉剑走偏锋现象，关键是要规范政务自媒体建设，要给政务短视频立规矩，告别唯流量论。首先，公共部门、政府机关要完善和强化政务短视频账号的管理、维护、运营机制，避免沦为个人账号，任由工作人员按照个人喜好胡乱发布内容。其次，要给政务短视频账号发布的内容划出红线、底线，尽可能杜绝政务短视频账号发布不合时宜的内容。再者，科学制定政务自媒体、政务短视频的考核标准，进行正确的考核导向，严防盲目追求“10万+”。

编辑： 马信志   责任编辑：李瑾瑜