东风街道办事处 四举措扎实做好信访维稳工作

为营造更加和谐稳定的社会环境，11月20日，东风街道办事处组织召开信访维稳专项工作会议，结合工作实际，多措并举全力做好信访维稳工作，不断提高信访服务水平和群众满意度。

压实工作责任。该办事处把做好信访维稳工作作为当前首要的政治任务，严格实行分包责任制，依托网格化管理，明确工作职责，认真做好群众来访接待工作，切实做到对“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位”。

加大排查力度。实行“属地管理、分级负责”责任制，落实信访问题排查制度，各社区分包领导要带领社区干部对辖区内的矛盾纠纷和苗头隐患进行全面排查，针对梳理出来的信访问题，按时上报排查表，摸排建档，分类化解。

抓实信访值班。坚持班子成员带头，信访接待室轮流值班，通过电话、网络、邮箱等多种方式接收群众诉求，确保信息畅通，做到重要信息在第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置，严禁迟报、漏报、瞒报。

抓好日常督查。各社区要坚持做好一天一报告，每天按时报送本辖区内信访稳定情况，做到“有事报情况、无事报平安”。同时加大督查督办和责任追究力度，对化解不及时、工作不力、问题处理不到位引发信访问题和造成不良影响的严肃追究问责，确保辖区大局稳定。

编辑： 张书豪   责任编辑：李瑾瑜