中国银行商丘分行召开消费者权益保护培训会

11月16日，中国银行商丘分行举办消费者权益保护专题培训会。

培训会对《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》及近期总分行对消保工作的要求进行了解读与传达，对各条线部门消保工作职责和协作机制做了阐释与明确，要求各部门、各支行按照监管部门与上级行部署认真落实人民银行有关要求规定，履行好消保义务。

中国银行商丘分行行长王晨光对全行消保工作做总结讲话。他指出，消保工作从监管部门到总分行都非常重视，全行必须加强培训学习，了解熟悉人民银行令第5号规定的行为规范、信息保护、争议解决、监督机制及法律责任等。各支行、各单位主要负责人作为消保工作第一责任人，要牢固树立消保意识，层层压实责任，务必按照上级行要求，全力做好消费者权益保护工作。

最后，王晨光要求全行员工要增强对规章制度的敬畏感，对侵害消费者金融信息安全的行为实行“零容忍”。各部门、各机构要全面开展风险警示教育，培养思想底线，主动查找漏洞，为商丘分行全面落实消保制度奠定良好基础。

编辑： 杨宁   责任编辑：李瑾瑜