春节出行提示
商丘网—商丘日报 2020-01-22 01:48
2020年春节临近,商丘市文化广电和旅游局提醒广大游客:一定要注意出行安全,确保顺利出行、安全而归。预祝广大游客度过欢乐祥和的节日!
一、谨慎选择旅游产品和旅行社
游客选择旅行社要认真查看企业资质,切勿参加以户外俱乐部、微信公众号、QQ群、户外论坛、协会组织、保健品销售企业、物业公司等名义组织的旅游活动;选择适合自己的旅游产品,不盲目追求高风险旅游项目的惊险刺激,务必重视涉水风险,以防溺水等意外事故发生;拒绝不合理低价游,避免因贪图便宜而上当受骗。出行前一定要与旅行社签订旅游合同,尽量购买旅游意外险,做到维权有据、意外有保。
二、科学合理选择冰雪旅游项目
选择冰雪旅游项目的游客要事先了解冰雪运动场所的软硬件设施和社会评价,选择安全设施齐备的滑雪场、滑冰场。在参加运动前购买医疗和意外伤害保险,备足御寒衣物,挑选合适的运动设备,初学者应聘请教练给予指导。运动前要做好热身,根据自身能力选择对应滑雪水平的滑雪道活动,切勿盲目挑战高难度滑雪道。
三、自驾游做好充分准备
出游前,应密切关注旅游目的地及沿途的天气变化,做好防寒保暖、道路救援等充足准备工作,全面检查车辆情况,消除安全隐患。行驶途中,要遵守交通规则,不疲劳驾驶、酒后驾驶;路遇冰雪、雾霾、暴风等恶劣天气,慢速行驶,如遇突发事故,应及时向交通、公安等有关部门求助。
四、文明出行
游客出行要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,树立文明出游意识,维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,做遵守公德的旅游者。出境旅游时,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,举止得体,注重形象。
五、理性维权
游客在旅游途中发生纠纷时, 旅游者应冷静应对,及时与导游、领队和组团社进行沟通,理性合理维权,通过协商采取积极补救措施处理,不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的,注意留存、保管好相关证据材料,安全返程后在投诉时效内(合同结束后90天内)向旅游、市场监督等主管部门投诉。
投诉电话:0370-3259355
地址:商丘市长江路123号商丘市文化市场综合执法支队
商丘市文化广电和旅游局
2020年1月20日
编辑: 张晨 责任编辑:李瑾瑜