商丘市12345政务服务热线荣获“治理实践奖”

近日，在海南省海口市召开的第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会上传来好消息——我市12345政务服务热线荣获“治理实践奖”。

9月17日，来自全国22个省市自治区的185家政务服务热线单位参加了此次研讨会，共商全国12345政务服务热线高效发展大计。此次研讨会上，根据热线监测结果和优秀案例专家评选，主办方还对表现优异的单位进行颁奖，商丘市12345政务服务热线荣获“治理实践奖”。

据了解，2019年7月至8月期间，D3方评估平台联合“零点有数”，对全国31个省市的344个城市“12345”热线进行了体验式监测并在全国范围内征集12345政府服务热线的优秀案例。经过评选，商丘市12345政务服务热线在接通率和服务水平上均达到双高水平，荣获 “治理实践奖”。

编辑： 姬艳峰   责任编辑：李瑾瑜