第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会在海口举行

商丘市12345政务服务热线荣获“治理实践奖”

记者 司鹤欣 商丘网—商丘日报 2019-09-23 05:44

近日,在海南省海口市召开的第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会上传来好消息——我市12345政务服务热线荣获“治理实践奖”。

9月17日,来自全国22个省市自治区的185家政务服务热线单位参加了此次研讨会,共商全国12345政务服务热线高效发展大计。此次研讨会上,根据热线监测结果和优秀案例专家评选,主办方还对表现优异的单位进行颁奖,商丘市12345政务服务热线荣获“治理实践奖”。

据了解,2019年7月至8月期间,D3方评估平台联合“零点有数”,对全国31个省市的344个城市“12345”热线进行了体验式监测并在全国范围内征集12345政府服务热线的优秀案例。经过评选,商丘市12345政务服务热线在接通率和服务水平上均达到双高水平,荣获 “治理实践奖”。

编辑: 姬艳峰   责任编辑:李瑾瑜

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