让网民留言办理 拉近党心民心

王战营近日在《关于2019年上半年人民网网民留言办理情况的通报》上作出批示，对网络留言办理工作提出新要求

“畅通网上信访渠道，确保网民反映的问题件件有着落。”7月28日，市委书记王战营在《关于2019年上半年人民网网民留言办理情况的通报》上作出批示，对网络留言办理工作提出新要求。

王战营对人民网《地方领导留言板》的网民留言办理工作高度重视，多次作出批示，强调要举一反三，对相关问题加强全市排查清理，做到“不贰过”；通过督查落实网民的意见建议，加大工作力度，确保人民群众关心的问题得到解决；通过对办理情况随机抽查督办，确保留言回复结果真实；要真正了解民意，依法依规妥善处置群众反映事项；要通过网上留言办理走好群众路线，拉近党心民心。王战营同志高度重视和关心群众网上留言的一件件“小事”，是对习近平总书记提出的“要学会通过网络走群众路线”要求的生动贯彻，充分体现了商丘市委牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把人民群众利益摆在至高无上地位的价值追求，以新担当新作为开辟商丘高质量发展新境界。

近年来，市委办公室认真贯彻落实市委决策部署和市委主要领导同志批示精神，聚焦民生痛点，满足群众需求，不断加大督办力度，有力有效解决一批网民反映的实际问题，网上留言办理工作成效显著，取得“全国网民留言办理工作先进单位”九连冠，我市获得“全国网民留言办理工作示范市”称号。

据人民网·地方领导留言板数据显示，2019年上半年，全市共督办人民网网民给省、市领导有效留言364件，其中省委、省政府领导126件，市委、市政府领导238件，办结364件，办结率100%，用简洁有效的办法真正解决一大批群众关心的急事、难事，并在《商丘日报》“网事·热线”栏目刊登优秀案例24件，切实提升了人民群众的获得感、幸福感和满意度。

充分发挥网络“好用”的便捷优势，进一步提升处理网上留言工作的效率效能，着力打造察民情、知民意、解民忧的网络服务平台。在新理念新思路引领下，商丘网络留言办理工作将行稳致远，不断迈上新台阶。

编辑： 张晨   责任编辑：李瑾瑜