市领导公开接待群众来访

3月15日，市委常委、市纪委书记楚耀华到市信访局群众来访接待中心公开接访，面对面倾听群众诉求，现场化解矛盾。

接访中，楚耀华认真倾听群众的信访诉求，仔细查阅信访资料，详细询问反映的问题，并有针对性地向来访群众解释有关党纪党规及法律法规政策，耐心做好来访群众的思想疏导工作。

楚耀华指出，各有关部门要认真对待来访者反映的每个问题，以政策、法律为依据，依法依规依理解决好群众反映的合理诉求。要坚持以人民为中心的思想，带着责任和感情认真接待群众来访，进一步强化宗旨意识、责任意识，敞开心扉倾听群众意见、建议和要求，着力解决群众反映的信访突出问题；要做好各类信访案件的督查督办，确保群众反映的问题件件有着落，维护好社会的公平和正义。

编辑： 田戈   责任编辑：李瑾瑜