市消防支队推出多项便民新措施

为了更好地为市民服务，日前，市消防支队推出了十项便民措施。

全面推行警务公开。通过消防部门的受理窗口、电子显示屏、警务公开栏等平台，定期发布消防执法依据、程序、时限、结果以及消防执法人员信息，方便群众查询。

规范消防“窗口”服务。规范消防业务受理窗口建设，统一服务标准，实行一次性告知和现场指导服务制度。

建立群众来访接待制度。在市行政服务中心消防窗口，设立群众来访领导接待日，现场解决群众问题。

提高消防行政审批效率。缩短审批时限，消防设计审核、验收和备案抽查项目的办理时限缩短至10个工作日；需要组织专家评审的工程，工作日缩短至30个。

开辟“消防绿色通道”。对重点工程、规模大、周期长的大型工程项目，在未进行项目申报前，可提前介入服务；对满足相应条件的小型装修工程及简易消防工程，可直接办理开业前消防安全检查。

简化开业前安全检查程序。公众聚集场所需要办理营业前消防安全检查手续的，可在验收时一并办理。针对新建、改建、扩建（含装修、用途变更）的建筑，应按照程序申报建设工程审核、验收和开业前消防安全检查；对未发生新建、改建、扩建（含装修、用途变更）的建筑，无需办理消防审核验收或备案手续，在办理开业前检查时，按照原审核验收时的国家建设工程消防技术标准执行。

实行执法检查建议制度。发现火灾隐患和违法行为，送达责令改正通知书的同时附送《火灾隐患整改建议书》，将整改要求、方法和标准书面告知当事人；对消防设计审核、验收不合格的项目，以及重大火灾隐患单位，由主办人员负责指导单位制定整改方案。

拓展消防服务渠道。向社会公布消防服务热线电话0370-3156719和 0370-6037061；96119热线电话，24小时接受社会群众举报和投诉。

加强消防宣传服务。针对不同社会群体的特点，利用互联网、报纸等阵地，开展消防知识“五进”宣传活动。

定期开放消防站。在完成执勤灭火工作的同时，各消防中队要做好消防站对外开放工作，向群众传授消防法律法规及消防常识。