王战营公开接待群众来访

10月9日下午，市委书记王战营来到市群众来访接待中心公开接访，与来访群众面对面交流，认真倾听来访群众呼声诉求，现场提出解决问题的意见要求。市委常委、市委秘书长吴祖明参加接访。

当日下午，王战营共接待了8批次来访群众。来访群众反映的问题涉及拖欠工程款、转业退伍军人安置、小区供暖、经济纠纷、退休教师工资待遇落实、土地承包使用权矛盾等。王战营认真倾听每一位来访群众的诉求，认真查阅来访群众递交的材料，仔细了解来访人反映的问题，并把来访群众反映的主要问题一一记录下来。了解情况后，王战营组织有关部门和责任单位现场研究解决方案，提出解决办法措施。

王战营要求，要牢固树立以人民为中心的思想，对群众反映的问题，凡事实清楚、政策规定明确的，一定要严格按照政策落实办理，有关责任单位要不折不扣地给予解决和落实，保证群众根本利益不受损害；对需要深入调查处理的问题，市信访局和相关责任单位要认真分析研判，跟踪督查，明确责任，确保在规定期限内处结，及时答复上访群众。

王战营强调，要严格按照习近平总书记提出的“三到位一处理”要求，牢固树立“万无一失、一失万无”的思想，依法依规解决好群众合理诉求，努力化解矛盾纠纷，切实维护社会大局稳定。对信访突出问题要研究制定信访预警机制，妥善化解矛盾纠纷，尽最大努力把上访人员反映的合理问题解决好、落实好。各级各部门要履职尽责、落实责任，对相互推诿扯皮、不负责任、不作为、慢作为，从而导致非正常上访和重访事件的，要启动问责机制，依法严格追究责任。要加大信访工作宣传力度，树立正确导向，教育引导信访群众依法逐级反映诉求，层层传导压力、级级压实责任，促进信访问题就地解决，努力营造规范有序的信访环境，维护和谐稳定的社会秩序，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。