张建慧公开接待群众来访

9月28日，市长张建慧在市群众来访接待中心公开接待群众来访，与来访群众面对面交流，认真了解他们反映的问题，依照法律法规和现行政策，对群众反映的问题提出协调解决意见，并逐一进行交办。

上午9时，张建慧在接访室接待了第一批上访群众，来访人反映的问题涉及拖欠工程款和因工程设计标准发生变化而导致施工暂停。张建慧认真翻阅了信访材料，批示相关单位尽快依法办理。当日上午，张建慧共接待了涉及城市建设、棚户区改造、工程款拖欠、退伍军人安置等相关问题的11批次群众来访。

张建慧在接访时指出，信访工作是各级党委、政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，各级领导干部一定要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实认识到群众利益无小事，畅通信访渠道，及时回应群众诉求，带着感情做好群众工作。对于群众的合法合理诉求，想尽一切办法，依法依规解决，维护信访群众的合法权益。对一些疑难复杂案件，有关部门要加强协调配合，克服各种困难，依法积极稳妥处置。要做好信访苗头的排查化解，做到情况早发现、工作早介入、问题早解决，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。信访案件办理一定要压实工作责任、明确责任主体，避免多头交办，防止互相推诿，确保群众反映的问题得到及时有效解决。

接访前，张建慧还详细了解了前期接访批办案件的办理情况，对办理过程中存在的问题进行了研究和交办，嘱咐有关人员一定要认真对待群众反映的每一个问题，积极解决群众诉求，确保件件有着落、事事有回音，为党的十九大胜利召开营造良好的环境。