商运集团:优质服务传递文明

本报记者 司鹤欣 商丘网—商丘日报 2017-08-28 08:50

8月26日,两位“文明使者”在车站内为老年乘客提供帮助。在商丘中心汽车站内活跃着一群青年志愿者,他们面带微笑地接受旅客咨询、照顾老弱妇孺、搬扛行李、倡导文明出行,深受旅客好评。本报记者 刘 忠 摄

今年以来,按照市委、市政府关于创建全国文明城市提名城市的决策部署,商运集团通过开展扎实有效的活动,不断提高职工的参与度,加快提升职工文明素质,促进集团文明发展、和谐发展。

商运集团成立了领导组,定期召开会议研讨,把创建工作作为重要的任务来抓,对照创建要求,认真制订实施方案,并下发文件和资料,要求各基层单位做好学习。宣传先进典型、经验和做法。积极发动广大职工参与,使我市创建文明城市提名城市人人知晓、人人参与,努力营造全体动员、全民创建的浓厚氛围。

开展了形式多样的创建活动。培育树立身边典型。积极开展“模范窗口”“党团员先锋岗”等创建活动,充分挖掘和宣传身边的好人、道德模范,倡导文明新风。推进志愿服务活动。进一步推进志愿服务制度化建设,不断壮大志愿服务力量。积极开展各种形式的学雷锋活动,提倡助人为乐的良好风尚。加大环境卫生整治力度。做好管辖范围内大街小巷、公共设施、楼宇建筑等的清洁工作,同时做好各种垃圾的清理,不留死角、盲点。开展专项治理行动。对车辆加强管理,维护良好的交通秩序,要求职工和经营者做好车辆的清洁工作,做好场站的垃圾清理工作,并进行督促检查,引导教育职工自觉讲文明。

商丘中心汽车站日均客流量约1.5万人次,是商运集团重要的窗口单位。汽车站认真对照创建标准,查漏补缺,进一步完善硬件设施,提高服务质量,营造安全文明的乘车环境。商丘中心汽车站副站长陈冬梅告诉记者:“自开展创建活动以来,我们成立了志愿服务队,并在售票大厅设立服务台,为往来旅客提供引导、咨询、改乘、退票等服务,帮助老弱病残等群体安全乘车。在环境卫生方面,进一步提高标准,增加保洁力量,做到地面随脏随扫、厕所无异味。”

为保障创建工作顺利开展,商运集团对各成员单位提出明确要求:提高认识。要统一思想,高度重视,全身心地投入到创建工作中去。落实工作措施。按照我市创建全国文明城市提名城市总体目标和要求,各基层单位、科室要结合工作任务目标,保证创建目标的落实。强化工作督查。定期对各基层单位、科室创建工作任务完成情况进行督查,做好基层调研工作。对发现的问题,及时解决,并做好定期评优工作。

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商运集团:优质服务传递文明
2017-08-28 08:50   本报记者 司鹤欣   商丘网—商丘日报   我要评论 

8月26日,两位“文明使者”在车站内为老年乘客提供帮助。在商丘中心汽车站内活跃着一群青年志愿者,他们面带微笑地接受旅客咨询、照顾老弱妇孺、搬扛行李、倡导文明出行,深受旅客好评。本报记者 刘 忠 摄

今年以来,按照市委、市政府关于创建全国文明城市提名城市的决策部署,商运集团通过开展扎实有效的活动,不断提高职工的参与度,加快提升职工文明素质,促进集团文明发展、和谐发展。

商运集团成立了领导组,定期召开会议研讨,把创建工作作为重要的任务来抓,对照创建要求,认真制订实施方案,并下发文件和资料,要求各基层单位做好学习。宣传先进典型、经验和做法。积极发动广大职工参与,使我市创建文明城市提名城市人人知晓、人人参与,努力营造全体动员、全民创建的浓厚氛围。

开展了形式多样的创建活动。培育树立身边典型。积极开展“模范窗口”“党团员先锋岗”等创建活动,充分挖掘和宣传身边的好人、道德模范,倡导文明新风。推进志愿服务活动。进一步推进志愿服务制度化建设,不断壮大志愿服务力量。积极开展各种形式的学雷锋活动,提倡助人为乐的良好风尚。加大环境卫生整治力度。做好管辖范围内大街小巷、公共设施、楼宇建筑等的清洁工作,同时做好各种垃圾的清理,不留死角、盲点。开展专项治理行动。对车辆加强管理,维护良好的交通秩序,要求职工和经营者做好车辆的清洁工作,做好场站的垃圾清理工作,并进行督促检查,引导教育职工自觉讲文明。

商丘中心汽车站日均客流量约1.5万人次,是商运集团重要的窗口单位。汽车站认真对照创建标准,查漏补缺,进一步完善硬件设施,提高服务质量,营造安全文明的乘车环境。商丘中心汽车站副站长陈冬梅告诉记者:“自开展创建活动以来,我们成立了志愿服务队,并在售票大厅设立服务台,为往来旅客提供引导、咨询、改乘、退票等服务,帮助老弱病残等群体安全乘车。在环境卫生方面,进一步提高标准,增加保洁力量,做到地面随脏随扫、厕所无异味。”

为保障创建工作顺利开展,商运集团对各成员单位提出明确要求:提高认识。要统一思想,高度重视,全身心地投入到创建工作中去。落实工作措施。按照我市创建全国文明城市提名城市总体目标和要求,各基层单位、科室要结合工作任务目标,保证创建目标的落实。强化工作督查。定期对各基层单位、科室创建工作任务完成情况进行督查,做好基层调研工作。对发现的问题,及时解决,并做好定期评优工作。

责任编辑: 田戈
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