市工商局：典型示范引领 促进文明诚信经营

8月10日，市工商局稽查人员在我市某大型超市检查在售商品。今年以来，市工商局在强化市场监督、保障消费者权益的同时，积极创建“文明诚信经营商场”，树立起一批文明诚信经营先进典型。本报记者 刘 忠 摄

“在这买东西放心，不用担心质量问题。”8月11日，在商丘农产品中心批发市场内的一家店铺里，一位前来批发火锅肉丸的小商户告诉记者：“这家店我合作很多年了，是文明诚信商户，价格实在、质量有保证。”在开展全国文明城市创建活动中，市工商局把创建工作与加强文明经营、“放、管、服”改革相结合，注重典型示范带动，不断推动创建工作向纵深发展。

在创建工作中，市工商局充分发挥窗口的宣传阵地作用，在全市96个工商注册登记窗口和服务大厅摆放标示牌，向市场主体发放“致全市市场主体的一封信”，并通过《商丘日报》和官方微信等进行广泛宣传。统一印制宣传标语牌，悬挂在大型商场、超市、集贸市场和经营场所；制作文明经营明白卡，并动员沿街企业商户利用电子显示屏滚动播放文明标语和公益广告。

以典型带动促进文明经营。各县（区）分别打造1条文明诚信经营示范街、1个文明诚信市场、1个文明诚信商场和一批文明诚信示范店，以创建促规范、以示范带全盘。在南京路丹尼斯、大商新玛特商丘总店等大型商场入口处都设立有“红黑榜”，服务台处向顾客发放“文明经营明白卡”。大商新玛特商丘总店负责人告诉记者：“今年以来，在市、区各级工商部门的指导下，我们积极创建‘文明诚信经营商场’，开展员工文明服务培训，设立‘红黑榜’等，同时在商场内悬挂文明创建标语，为创建工作营造氛围。”目前全市4个市场、38家企业、51个商户分别获得文明诚信市场、企业、商户称号，树立起了一批文明诚信经营先进典型。同时曝光反面典型，在大型集贸市场、商场、超市设立“红黑榜”，对失信企业、售假商户通过媒体、职能部门官方网站进行公开曝光，并对查获的假冒伪劣商品公开进行销毁。

强化市场监督，保障消费者权益。各级工商部门加快信用体系建设，建立失信企业联合惩罚机制，加大市场主体失信行为的成本，实现“一处失信、处处受限”；组织开展了整治流通领域假冒伪劣商品、红盾护农、网络市场监管等专项整治，促进企业、商户文明守法经营；推行行政指导，进行行业行政约谈会，宣传新《消法》《商标法》等法律法规。