张建慧公开接待群众来访
记者 祁 博 商丘网—商丘日报 2017-05-11 09:09
5月10日,市长张建慧在市群众来访接待中心公开接访,与来访群众面对面交流,细心听取他们的诉求,认真批示交办,并耐心地向群众解释政策,说明相关情况。
市委常委、政法委书记杜新军参加接访。
当日,张建慧共接待了59批次来访群众,来访群众反映的问题涉及退伍安置、非法集资、土地征用、购房纠纷、退休待遇、安置房建设、农村邻里纠纷、拖欠工资、违法建设等10多类。
张建慧指出,认真解决群众合法合理诉求,是践行党的宗旨的重要体现,是维护社会大局和谐稳定的根本之计,是各级党委政府义不容辞的责任。要高度重视,各级各部门要始终畅通信访渠道,认真倾听、严肃对待群众诉求,全力做好群众工作。要及时交办,对于群众来访诉求,信访部门要认真研究,梳理归类,建好台账,分单位、分区域明确责任主体,及时进行交办。要抓好落实,各级党委政府要落实信访责任,盯紧信访问题,层层压实责任,认真研究解决举措,对能解决的问题要及时解决,对暂时难以解决的问题要耐心做好解释工作,抓紧研究方案、制定措施,限期予以解决。信访部门要全程跟踪督办,做好有关部门的协调工作和群众沟通工作,做到事事有着落、件件有回音。
最后,张建慧强调,群众利益无小事,各级各部门要始终把维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点,带着深厚感情对待群众来信来访,带着工作责任解决群众矛盾问题,变群众上访为干部下访,变被动应对为积极作为。要举一反三,对群众反映的热点问题、共性问题,各级各部门要创新机制、完善预案、深入排查,努力做到情况早发现、工作早介入、问题早解决,把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,努力创造和谐稳定的社会环境。