张衍坤：让群众线上看得见线下摸得着

在中原水城睢县这个地杰人灵的大地上，崛起了众多民营企业家，他们凭借着吃苦耐劳的精神，在水城演绎了一个又一个创业的故事。张衍坤就是这样一个弄潮儿。

走进张衍坤的万达家电大卖场，他正在帮助客户维修冰箱，两手满是灰尘，看见记者的到来，他抬起头笑着说，“冰箱没有啥大毛病，一会就好了。”站在一边的客户不好意思地说，“俺本来不想麻烦你的，让你一个大老板给俺修理，但是俺就是相信你，十几年了，俺都是找你。”

“没事，有事你说话。”张衍坤一边忙活着一边应着。

1963年，张衍坤出生在安徽萧县，10岁那年被父亲接到了睢县，高中毕业后，他就开始了创业之路，他卖过冰糕、拉过煤、送过砖，当过包装工人，还当过电工。一生坎坷的他每次谈到自己的创业之路，都感慨万分，他说，“我的创业之路异常艰辛，一路风雨一路歌，我现在的成功来自不断地学习与实干。”

1987年，张衍坤放弃了“铁饭碗”，借了1000元开了一家家电维修部 ，经过几年的发展，他又开了一间家电专卖店，成立了万达家电有限公司。22年来，他一步一个脚印，凭着坚定的信念、优质的服务赢得了市场，把一个名不见经传的家电维修部，发展成为拥有近60名员工的家电公司。

随着市场竞争日益激烈，张衍坤的店面几度搬迁，规模也不断扩大，影响力与日俱增，带动了同行业的迅猛发展。为了大家更好地发展，他向大家提出了成立商会的设想。作为睢县一家最大的家电公司，张衍坤一家家去了解、去做工作，2006年，睢县家电商会正式成立，俗话说同行是冤家，而对于睢县家电商会来说，同行就是一家人。

张衍坤是一个直脾气的人，无论是做人，还是做事，他都凭着自己的诚信去做。在家电销售上，他坚持薄利多销、让利客户的营销理念，遇到贫困户，他宁肯不赚钱甚至赔钱也要让他们“高兴而来、满意而归”。他说，“信誉就像一个人的生命，没有生命了还怎么做生意，哪怕当时有损失，但是最后，信誉还是会回报我们的，永远不会让我们吃亏的。我做生意，厂家和大经销商都说对我很放心，他们都觉得我靠得住，也没让我吃过亏。”

张衍坤经常对员工说，“财富是从点滴积累的，形象也是从点滴积累的，我们做生意不但要赚钱，也要扛起一分责任。”在大力拓展生意的同时，他热衷支持社会公益事业。他关注弱势群体，安排10名下岗工人，解决了他们的生活难题；他关心抗战英雄，为后台乡老英雄送去了彩色电视机。

近年来，随着现代物流的快速发展，互联网零售迅速发展，促使家电经营渠道发生了天翻地覆的变革。看着各行各业都启动了网络销售新模式，张衍坤真是急了，他说，“逛家电城是个体力活，很多消费者已经习惯依赖网络选择，这些顾客极有可能流失到淘宝等商场去，要想留住，必须要有一个新颖的展示窗口。”2013年新春伊始，张衍坤就正式在网上开始了他的网上销售新模式。

说起网上销售，张衍坤兴奋起来，“线上，消费者可以看得见最优惠的价格，线下，消费者可以摸得着实物，网络魅力真是无穷啊。”

搏击商海，百折不挠，在快速发展的今天，从质量、价格，到售后服务，相信，张衍坤一定会把每一个环节都做到尽善尽美，开辟出一片新天地。