“社区服务中心,办事真是太方便了”
记者 马晓伟 通讯员 孙艳超 商丘网——商丘日报 2015-08-12 07:54
商丘网讯 8月10日,在市城乡一体化示范区张阁镇社区服务中心的便民服务大厅门口,记者遇到了该镇余楼村的孙欣欣夫妇,他们是前来办理准生证的。这对小夫妻高兴地向记者说:“便民服务大厅真是太好了,办事真快,十来分钟就把证办好了。”
他们说:“来之前,家里老人多次嘱咐,去镇里办事,得趁街上逢会前早早地去,要不一开始逢会,路上堵得很,估计等走到镇里,也快下班了,事情根本办不成。还说别赶下雨天去,镇政府门口存水,过不去。还怕我们年轻人着急,专门嘱咐,人家一间小办公室有好几个乡干部办公,加上去办事、去反映问题的农民,挤得满满一屋子都是人,有的事还得来回跑好几个办公室才能办好,要存住气、慢慢来。可是一来才知道,老人家说的那些都过时了。你看现在的社区服务中心,门前就是刚打通的幸福路,水泥路面,又宽又平,来回不用从张阁会上过,交通方便得很。再看看这服务大厅,恁多窗口,办啥事不用出门,服务还热情,办事真是太方便了。”
进入张阁镇社区服务中心的便民服务大厅,看工作人员正在向前来办事的群众认真讲解、办理业务。一位工作人员误把记者当成了办事群众,热情接待并认真询问记者要办理什么业务。了解身份后,他介绍说:“我镇正在强化综合服务建设,推行集中受理、办理的运行模式。现在的综合服务大厅有民政、人口计生、劳动保障、国土资源、信访等部门设立的10个办事窗口、10个服务项目、30名窗口工作人员,集中受理、办理相关行政审批事项和公共服务事项。除了便民服务大厅,我镇还在加快村级便民服务站的建设步伐,全镇16个村都在积极推进便民服务站的建设,认真探索推行融党务、村务、事务、社会治安于一体的基层综合服务模式,将村党组织、村委会、民间组织的业务办理集中起来纳入服务平台,涵盖教育培训、便民利民、医疗卫生、治安防范、民事调解、维权代理、就业指导、文体活动、帮扶救助等。”
张阁镇负责人介绍说,社区服务中心和便民服务大厅是我们落实党建制度、方便群众、为群众服务方面的一个点。近段时间,为了深入落实省委“加快推进“4+4+2”党建制度体系建设的要求,深入落实魏小东书记在全市庆“七一”座谈会暨“4+4+2”党建制度体系建设推进会上提出的“加快推进‘4+4+2’党建制度体系建设,夯实全面从严治党的制度基础,为商丘经济社会更好更快发展提供坚强保障”的要求,我镇党委以 “4+4+2”党建制度体系建设作为抓好党建的有效载体,着力深化拓展“四议两公开”工作法,完善基层民主科学决策机制;着力便民利民为民,完善基层便民服务工作机制;着力提高基层解决自身问题的能力,完善基层矛盾调解化解机制;着力加强基层党员干部党风廉政建设,完善基层党风政风监督检查机制;着力制度建设,建立和完善权力规范运行、监督检查问责机制,进一步完善基层民主科学四项机制,完善规范权力运行、监督检查问责机制,夯实全面从严治党的制度基础,建立长效机制,以创新监督检查方式方法为支撑,规范基层党员干部廉洁履职行为,提高基层党风廉政建设水平,促进基层党员干部作风改进和群众满意度的提升。