一、优化纳税服务。纳税人办理有关税收事宜，在提供完整资料的情况下，5个工作日内完成开业税务登记、变更税务登记、注销税务登记；10分钟内完成纳税申报、税款征收、发票领购；对政策咨询能够即时答复的即时答复，不能即时答复的，在5个工作日内答复。

二、落实政务公开。全面推行征纳双方权利义务公开、税收政策公开、管理服务规范公开、税负公开、稽查工作规范公开、处罚标准公开、责任追究公开。

三、规范涉税审批。纳税人需要延期缴纳税款的，在手续完备的情况下，20个工作日内完成审批手续。减免税审批事项，县（区）局审批的， 20个工作日内做出决定；需市局审批的，30个工作日内做出决定；在规定期限内不能做出决定的，至多延长10个工作日，并告知纳税人。

四、严格执行税务人员廉洁自律“五个不准”。不准接受纳税户宴请或参加各种庆典活动；不准接受纳税户的礼品、礼金和有价证券以及让纳税人报销各种费用；不准利用职权向纳税户压价购买商品或赊欠货款；不准为家属、亲友及他人的有关纳税事项说情；不准在各类经济实体中兼职、经商办企业及在纳税户中入股分红。