■市卫生局：

加强基础建设 保百姓身体健康

“我们将积极推进医疗体制改革，进一步完善医疗机构的服务功能，将改善服务、提高医疗质量作为着力点，更好地体现医疗卫生机构服务群众的作用。”针对目前我市医疗卫生系统存在的不足，市卫生局副局长蔡英奇表示，市卫生局今后将全力推进我市医疗卫生系统的全面发展。

“三大”实践活动进入第二阶段以来，市卫生局通过“开门征求意见”、散发征求意见卡等活动广泛听取群众意见，从群众反馈的问题中剖析医疗卫生系统存在的不足。蔡英奇说，目前存在的不足正阻碍着医疗卫生机构服务作用的发挥，比如农村三级预防保健网络建设薄弱的问题，使得乡级卫生院和村卫生室的服务功能得不到有效发挥，而城市社区卫生服务“六位一体”功能没有得到充分发挥的局限，也阻碍了“首诊在社区，小病进社区，康复回社区”模式的形成。另外，医疗发展环境不容乐观、卫生执法力度仍显不足等问题都急需改变。

针对存在的不足，市卫生局有针对性地作出调整。今后将加大城市社区卫生服务建设水平，严格小诊所的准入制度，做到合理布局、严格监管，健全社区卫生服务功能；稳步推进新农合发展，有效确保新农合资金安全和参合农民利益，提供便利措施更方便参合农民报销；加大执法力度，为群众打造安全、便捷、高效的就医环境；借助我市正在开展的医院管理年活动，落实便民惠民医疗服务40条措施，改善医院服务态度，端正医务人员作风，促进我市医疗卫生系统行风的根本性好转。（晚报首席记者 贾若晨）

■市交通局：

简化办公程序 为群众多办实事

在“三大”实践活动第二阶段的工作中，市交通局深入调查研究，广泛征求意见，制订了《实践活动第二阶段实施方案》等文件，分别召开了行风评议工作、干部交流工作等7个座谈会，发放征求意见函5000多份，开设征求意见箱13个，开通3部热线电话，同时还利用商丘智能交通网广泛征求社会各界的意见和建议。

市交通局局长魏金立介绍，目前在交通系统的一些行业中，仍存在着不同程度的问题，主要表现在：一是交通系统干部思想不够解放，存在自满情绪，创业激情减退，创新动力不足。二是管理程序不规范，效率低下。有的单位审批项目程序烦琐，环节多、效率低。三是依法行政方面，部分执法人员在执法过程中存在不文明、不规范、以罚代管等现象，执法队伍的综合素质有待提高。四是行业服务方面，存在服务理念滞后、服务意识淡薄等问题。

查找问题，还要解决问题，市交通局出台了多项措施以改进工作：加强对领导班子的管理和教育，对问题严重的进行调整；加强对干部、执法人员的培训工作 ，提高整体素质；坚持调研，找到阻碍发展的难点和薄弱环节，把握重点，攻克难点，找到解决问题的思路和办法；探索交通综合执法新路子，实行交通执法一体化，罚款与检查相分离等新举措；进一步理顺部门管理职能，简化办公程序，提高办事效率。（晚报记者 刁志远）

■市行政服务中心：

一切服从服务于招商引资

“中心按照市‘三大’实践活动领导组的统一部署，扎实开展第二阶段工作，广听民意，剖析问题，查找差距。”昨日，市政府副秘书长、市行政服务中心党组书记、主任王玉明在接受记者采访时说。

王玉明介绍，在实践活动第二阶段，该中心不走过场，真抓实干，广听民意：设置2个中心“三大”实践活动征求意见箱，发放征求意见表800份，召开特邀监督员座谈会，并借助热线电话2536008，广听意见和建议；召开班子成员会议，将意见认真汇总、梳理成5个方面，落实相关责任人进行整改；在工作人员中开展“我为中心发展献计献策”活动，不断创新服务方式；领导班子带头自我剖析，查找问题，边查边改，注重实效；发挥该中心的窗口优势，在室外大型政务公开显示屏、中心大厅门头上广泛宣传；在《行政服务快讯》上开辟系列专题，已出专题10期，加大宣传创业典型力度。

为查找问题，王玉明还亲自带动搞调研，并撰写了《关于加强行政服务中心建设，提高服务水平的调研报告》，为第二阶段工作的顺利开展奠定了基础。查出的问题主要有：组织学习少，理论学习中心组学习不够，对个人学习要求不严；制度还需要完善，联办件绿色通道落实不好，协调职能发挥不够；窗口工作效率有待提高，要不断增大即办件比例，常规办证办照必须在中心窗口落实“一条龙”服务。

针对这些问题，中心制定整改措施，加强行政审批，更好地提升服务质量；一切服从服务于招商引资，该中心在一楼大厅成立外来投资者咨询、代办联合受理服务处，要求各窗口把“人人都是商丘环境、人人都是商丘形象”的思想落实在行动上，争做优化环境的模范和表率，并要求窗口工作人员公开承诺“今日事情今日办，大事小事认真办，熟人生人一样办，任何事情依法办”。（晚报记者 吴文昊）

■睢阳区人民法院：

增强审判工作的透明度

“我们向企业发放征求意见表，并适时开展集中大接访活动，通过多种渠道广泛征求意见，以切实落实司法为民，促进经济的发展。”谈及“三大”实践活动，睢阳区人民法院院长袁功景如是说。

袁功景说，通过这段时间的认真查摆，发现他们在思想观念、创业环境、体制机制、干部作风等方面还存在不小的差距，特别是在思想解放方面，往往只是停留在口头上、书面上，存在着不够深入、不够持久、不够大胆等问题，眼到、口到却没有真正心到、手到。如：在审理企业的案件中，个别法官还存在服务大局意识不强等问题，孤立办案、就案办案的思想还或多或少存在，案件审理完结后达不到政治效果、社会效果、法律效果的统一。“发现问题不是目的，目的是解决问题。认识到这些不足后，我们积极寻找解决问题的方法，以利于我们的工作改进，让司法工作更好地服务群众、服务于当地经济的发展。”谈及存在的问题，袁功景毫不掩“家丑”。

对于如何解决目前存在的一些问题，袁功景已经有了明确的思路。他说，在领导班子方面，以后要进一步搞好理论学习，加强班子自身建设，不断提高党组成员的政治理论素质，切实增强贯彻执行党的路线方针政策的能力和水平。在队伍建设方面要进一步加强，重点解决法官大局意识不强、素质不高、监督不力的问题。深刻理解和准确把握“三大”实践活动的重大现实意义和深远的历史影响。进一步加强思想政治工作，准确把握队伍思想动态，对出现的苗头性、倾向性问题及时加以教育引导。在今后的审判工作中坚持“公正审判”的指导方针，重点解决审判不公问题。坚持公开审判原则，凡是依法应当公开审理的案件，一律公开审理，增强审判工作的透明度。（晚报记者 宋云层）

■市市政局：

打破条条框框 以服务市民为本

在“三大”实践活动中，市市政公用事业管理局广泛征求意见，查找问题并积极解决。局长焦明太介绍，该局领导班子成员分别到分管单位广泛征求意见，剖析问题，并撰写了调研报告。针对工作人员存在的思想观念陈旧等问题，正在尝试实行激励和奖惩机制，并在公交公司成功改制的基础上积极推进国有企业改制步伐。

“通过自身查找，我们发现工作人员的思想观念有待进一步更新。对待困难和问题，某些人在思想上产生了懈怠心理，不求有功，但求无过，工作按部就班，创新意识淡薄。同时，工作的方式方法也有待进一步改进，主要表现在老办法多，新办法少，具体工作中条条框框多，缺少变通。此外，还存在城市管理的体制机制有所欠缺、市政职工创业意识还不强等问题。”焦明太说。

针对这些问题，该局领导班子认真分析研究，并采取措施边整边改。具体措施有：开拓视野、创新思维，进一步解放思想，根据该局实际，创造性地开展工作；强力推进财政供给事业单位的竞争机制、奖罚机制，调动现有人员的工作积极性；营造良好的外部环境，文明执法、文明服务，采取便民措施，提高服务质量；把“抓政风树行风促效能”活动与招商引资工作相结合，与星级评比活动相结合，与推动市政重点项目建设相结合，推进市政公用系统“三大”实践活动的深入开展。

“我们下一步还要继续解放思想，查找问题，边查边改促进工作，继续创新工作方法，规范各项制度，引导全体干部职工解放思想、艰苦创业。”焦明太说。（晚报记者 刘春正）

■市工商局：

提升服务质量 让商户安心经营

“我们通过电视电话会议系统，召开了全市工商系统‘三大’实践活动转段动员会，同时，市工商局及各县(市)工商局、工商分局向社会各界发放征求意见问卷3000余份，广泛征求意见、建议。此外，市工商局还组成12个督导调研组，边查边改开展第二阶段工作。”市工商局局长尹光炬说。

尹光炬介绍，全市工商系统结合工商实际，深入查找在思想观念、工作作风、服务意识及成效等方面存在的问题。通过督导检查，发现系统内“三大”实践活动开展不平衡，一些干部职工的政治素质、思想观念、作风纪律还不能适应形势的要求，查找问题、自我剖析时不够“深”，不能正确对待自身存在的问题。

对于下一步的工作，尹光炬说：“我们将针对班子和个人查找出来的突出问题和群众反映的意见，深刻剖析原因，结合工作实际制定切实可行的整改措施，明确整改重点，落实整改责任，边学边改、边查边改、边整边改；着力从健全工作制度、学习教育制度、激励奖惩制度、监督检查制度等四个方面加强制度建设，形成以制度巩固活动成果的长效机制。局领导小组办公室要及时了解、掌握各单位整改工作的进展情况，认真总结经验，督促解决问题，切实把好质量关，确保第三阶段各项工作取得实效，不走过场。”（晚报记者 朱琳）