梁园区的张先生8月10日求助：“民主路与神火大道交叉口西北角处，人行道上一个圆形的井盖损坏很久了，至今都没有人维修。”

记者报告：“民主路与神火大道交叉口西北角的人行道上，一个窨井盖已经损坏很长时间了。”张先生说，该处窨井盖损坏后，已经碎裂坠落到窨井内，“没有了井盖的窨井，就跟陷阱一样，存在着危险”。

张先生说，该处缺失了井盖的窨井，紧挨着车辆上下人行道的坡道，平日里过往的各种车辆和行人都非常多。如果不及时维修的话，对过往车辆和行人的安全来说都存在隐患。

接到张先生求助后，记者来到民主路与神火大道交叉口西北角处，看到人行道上确实有一处缺失井盖的窨井（如上图）。此外，该窨井的井圈和旁边的地砖都有不同程度破损。站在窨井口向下看，能看到窨井里有碎裂的井盖和一些黑色的电缆线。

8月15日，记者将该问题反映给12319城管服务热线。工作人员表示，将会通知相关责任单位前去处理。