“作为一个独自在商丘隔离的异乡人，能够遇到有责任心、有爱心、有担当的疫情防控工作人员，是我的幸运。他们将隔离人员视为自己的家人，真正做到了全心全意为人民服务……”近日，在梁园区某隔离点结束隔离，将要返回家乡成都的博士研究生陈艳（化名），给梁园区疫情防控指挥部和隔离点工作人员手写了一封感谢信，并表示，待疫情结束，她一定会再回商丘，摘下口罩当面对帮助过她的人说一声“谢谢”。

5月24日，记者通过电话联系了当事人陈艳和隔离点负责人陈海民。陈艳是四川成都人，是上海某高校在读博士研究生，上海发生疫情后一直被封控在上海。上海解封后，陈艳归家心切，她在做好个人防控的前提下，乘坐合肥至成都的高铁回家。途中，受外地疫情影响，被定为密接人员，行至商丘时被要求立即下车进行隔离。她听从指挥，在商丘下车后，商丘火车站工作人员立即与她取得联系，并及时将她点对点闭环转运至梁园区某隔离点。

“以意想不到的方式来到陌生的城市，独自隔离，我当时的心情是忐忑、无助、不安。”陈艳说，她对商丘这个城市很陌生，一想到自己要在这里隔离，她心里满是焦虑和担心，心情一度处于崩溃的边缘。

“到隔离点后，我发现担心多余了。”陈艳说，从她下车到被转运到隔离点，闭环转运、双采双检、隔离酒店消杀等各个环节的疫情防控举措既严格规范，又非常人性化，让她感觉到安心。

“心若向阳，处处都是春天。”隔离点负责人陈海民开导陈艳的这句话，让陈艳感触颇深，并把这句话写在了感谢信上。

得知陈艳在上海封闭了60多天，回家途中又不得不在商丘隔离，感到沮丧、难过，情绪一直很低落时，陈海民及时进行安慰，给予心理疏导。每次核酸检测采样时，陈海民和工作人员都会问她有没有不舒服的地方，每次送餐时会询问她能否吃得习惯、吃得好、吃得饱。陈海民及工作人员的人性化关怀，让陈艳紧绷的神经慢慢放下，逐渐感到安心、踏实。

陈海民说，他只是做了自己应该做的工作，服务好隔离点每一名人员是他的使命。陈海民是一名长期扎根基层并在基层成长起来的医生，他深知群众的需求，他说，疫情防控下让异乡人感受到商丘是座有爱的城市，感受到商丘这座城市的温暖，是他作为商丘人应尽的义务，也是他的工作职责所在。