3月16日，市民赵女士将一面“热情服务素质好 拾金不昧品格高”的锦旗，送到农行梁园西郊支行，对该行全体工作人员表示感谢。

农行梁园西郊支行的网点负责人陈羿帆告诉记者，近日，赵女士在网点办理完存款业务，接着电话急忙离开，将随身携带的装有若干现金的纸质信封落下。保安师傅张永祥发现后第一时间将情况汇报给陈羿帆，陈羿帆立即调阅监控核查此事，确认确有此事后，将信封交由内勤行长刘红保管。

“我拿到信封后，联系了赵女士，当天下午赵女士来到网点，经过身份核实后，就将信封领走了。”刘红说。

“我到家后才发现信封不见了，正着急的时候，接到你们的电话，你们真是为群众办实事、办好事的银行。”赵女士说。