今年以来，八八街道办事处把为民办实事作为提升能力作风建设主阵地，多措并举破除老年人“办事难”，让老年人能共享智能化便利服务。

优化大厅为老服务环境。为了给老年人提供舒适的办事环境，社区在便民服务大厅为老年人提供休息座椅、放大镜、老花镜、报刊杂志、便民纸笔、防疫口罩等，保证老人站累有椅，口渴有水，眼花有镜，交流有笔，休闲有报，防疫有罩。

一对一全程引导帮办。为了给老年人提供周到的服务，社区充分考虑老年群体线下办事需求，为前来大厅办事的老年群体提供一对一全程引导帮办服务，为老年人提供各类政策咨询，帮助填写申报材料并代办。

社区上门帮办代办。为了给老年人提供贴心服务，并充分发挥社区便民服务窗口职能，社区将服务不断向基层延伸，积极推行上门服务，为辖区内孤寡、高龄、空巢、失独、困难、残疾、行动不便等有需求老年群体提供“跑腿式”上门帮办代办一条龙服务，让关乎老年人切身利益的高龄津贴、养老保险等福利待遇能安心宅家享受。

下一步，八八街道办事处将持续优化创新服务项目，为广大办事群众提供更贴心、更周到、更高效、更便捷的服务，精准服务老年群体，切实有效解决老年人“办事难”问题，用细致温情的服务不断提升辖区老年人的幸福感和满意度。