为进一步加大对实体企业的帮扶支持力度，中信银行郑州分行积极响应监管部门号召，出台实施多项政策，通过各种渠道方式宣传相关减费让利政策，助力经济发展。

中信银行郑州分行一方面加强内部学习管理，让工作人员充分了解掌握助力实体企业发展的具体政策措施，增强自身专业知识，同时在银行厅堂内部张贴相关政策海报，摆放各种宣传折页，向前来办理业务的客户宣传减费让利政策导向；另一方面，工作人员上门宣传积极向周边商铺、小微企业普及“减费让利”相关政策，并对其中所涉及的具体减费项目及优惠政策进行详细讲解，为周边群众答疑解惑，切实为人民群众做实事，积极践行社会责任。

中信银行郑州分行始终坚持以客户为中心，为客户办实事，不断强化客户服务理念，为客户提供优质服务，持续履行社会责任，践行社会担当，努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。