示范区审批服务局 帮办代办贴心办 政务服务暖人心
记者 马晓伟 通讯员 范 丽 商丘网—商丘日报 2021-12-20 11:28
“第一次办这个业务,这个电子发票咋弄啊?”“别着急,我来帮您看看电子发票怎么弄。”12月17日,在示范区行政审批服务中心,“帮办代办”窗口工作人员主动为办事群众提供服务。“在工作人员的帮助下,我顺利办结了所有业务手续,真是太好了。”前来办理业务的群众高兴地说。
党史学习教育开展以来,示范区审批服务局把“我为群众办实事”实践活动与解决办事群众“急难愁盼”相结合,在示范区行政审批服务中心设立“帮办代办”窗口,为前来办事的企业人员和群众提供咨询、帮办代办等服务。志愿者主动引导办事群众有序排队、文明办事,对政务服务需求有问必答,精准帮助办事群众更好更快地办理事项。
示范区行政审批服务中心负责人表示,每天来办理业务的群众非常多,有的年纪较大,有的对大厅布局不熟悉,“帮办代办”窗口工作人员会帮助他们及时办理业务。
编辑: 万付斌 责任编辑:李瑾瑜