商丘网


企业评说
网友留言
  当前位置:网站首页 > 最新动态 > 文章正文
客户突发疾病 中信银行郑州分行温暖救助
2021-10-18 17:34  

  

    近日,客户刘女士前往中信银行郑州分行办理业务,等候途中突感不适,头晕呕吐无法站立行走,大堂经理发现客户异样情况后,快速反应,连忙上前搀扶、就近处置,将其扶至平坦沙发后通知网点负责人。

    听闻情况后,网点负责人第一时间赶到现场,随即启动应急预案,安排员工分工合作,先将客户搀扶至贵宾休息室,为客户端上热水和急救药品,随后为客户拨打120急救电话,在等待救护车期间,中信银行郑州分行工作人员耐心询问其家属信息,及时联系家属。同时,疏导其他客户有序办理业务。最后,将客户送至医院救治。经过医院的住院治疗,刘女士的病情已经好转,其家属致电感谢中信银行郑州分行对其母亲及时救助、处置得当,为抢救争取到了宝贵的时间。

    优质服务不仅体现在一点一滴的服务过程中,更体现在日常工作的每一个小细节里。中信银行郑州分行坚持定期开展专题培训演练,提升全体员工安保应急能力,确保在紧急情况下,我行员工能够沉着应对,妥善处理,为客户提供实实在在的温度服务。

编辑: 马信志   责任编辑:李瑾瑜
 相关阅读:
 每日推荐
金融知识进社区 党建引领惠民生 中 ...
·金融知识进社区 党建引领惠民生 中信银 ...
·中信银行洛阳分行联合建业物业 开展“进...
·秋意微凉 中信银行郑州分行服务升温暖人心
·中信银行郑州分行开展“我为群众办实事 ...
·金融知识进社区 党建引领惠民生 中信银 ...
·中原银行商丘分行与民权县人民政府签订 ...
·广发银行商丘分行揭牌开业
 图片导读

中原银行商丘分行 ...

中原银行商丘分行 ...

老人三轮出故障 交...

客户经理深入生产 ...

学党史 祭英烈 传 ...

天安人寿商丘中心 ...
关于我们 | 大事记 | 广告服务 | 版权声明 | 意见建议 | 联系我们 | 网站招聘 | 网站地图 | 加入收藏 

豫ICP备05019403号     

主管:中共商丘市委宣传部 主办:商丘日报报业集团 网站联系电话:0370-2628098
9