商丘移动公司多举措保障国庆节网络畅通

为确保2021年国庆节期间网络畅通,保障客户网络使用质量，有效应对假期话务与数据流量高峰，商丘移动公司成立专项保障小组，精心策划，提前部署，多措并举，对无线网络进行优化调整，提升网络承载能力和客户网络感知。

高度重视，制订专项保障方案。公司高度重视，成立专项通信保障小组。提前召开网络保障会议，建立历年数据模型，参考放量增收以来流量增长趋势，确定国庆节特殊区域网络需求；梳理应急预案，做好组织落实，全力保障。

合理调配，优化网络资源。为缓解节日期间业务量负荷，提前做好资源优化，通过扩容、参数调整等手段进行网络优化，以此应对突发话务增长情况，满足客户需求。截至目前完成487个小区扩容，参数优化2470余次，开通应急车2处。

实时监控，确保网络平稳运行。国庆期间，安排专人值班，加强对节日期间各地景区、商场等人员密集区域的基站运行情况的监控，准确掌握网络运行状态，严格执行7×24小时实时监控制度，积极应对话务高峰，及时进行参数调整等，确保网络平稳运行。

提前准备，提升客户满意度。整理国庆期间人流密集区域信息，提前备案，制订应急处理方案。针对假日突发或重要网络情况，建立快速响应机制，实时发布预警信息，多部门高效协同，确保网络质量，提升客户感知。

编辑： 张书豪   责任编辑：李瑾瑜