交通银行商丘分行上门服务八旬瘫痪老人

“太感谢你们了，真是帮我们家解决了大难题！”3月15日上午，市民杜先生在家中握着交通银行商丘分行工作人员的手，不住地表示感谢。

3月12日下午，杜先生到交通银行商丘分行为其父办理社保卡激活业务，并告知工作人员，由于老人年逾八旬且瘫痪在床，无法亲自前来柜台办理。了解情况后，该行营运主管立即协调排班，安排工作人员上门服务，为客户解决难题。

3月15日一大早，该行营业部客户经理李凯及客户服务经理井梦茹，便带上手持设备来到杜先生家。二人核实情况后，当场为杜先生的父亲激活了社保卡。

心系群众，服务有情。交通银行商丘分行始终秉承着客户问题无小事的原则，积极为客户排忧解难。在日常工作中坚持从细节入手、从点滴做起，想客户之所想，急客户之所急，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，向客户展现交行风采。

编辑： 屠良冀   责任编辑：李瑾瑜