两年了 信号差的问题何时能解决

近日，睢阳区的张女士向《鲁超帮办》求助说，自2018年以来，南京路与华夏路交叉口附近的人保公司家属院内，中国移动的手机一直处于无信号或者信号弱的情况。到现在，该区域移动手机信号差的问题依旧没有得到有效解决。

“在我们家属院的室外，手机信号虽然不算好，基本上还能保证接打电话，但在室内信号就不行了。”张女士说，最近两年多来，在南京路与华夏路交叉口西南角附近的人保公司家属院内，移动的手机信号就一直不好，尤其是在室内，常常无法正常接打电话，“经常没信号，别人打电话都打不通”。

此外，张女士还说，因为移动公司的信号差，上网的时候经常出现时断时续的问题。“周围邻里多次拨打10086向移动公司反映，虽然每次都能得到客服的回访，却没有技术人员前来解决。时至今日，该区域移动手机信号非常弱的问题依旧没有得到有效解决。”

在张女士家中，记者看到她的手机上安装着两个手机卡，其中移动的信号非常弱，而另外一家运营商的则为满格。

6月1日下午，记者将张女士求助的问题反映给了商丘移动网络部负责睢阳区的工作人员。该工作人员称，将会尽快解决。

编辑： 田戈   责任编辑：李瑾瑜