人行商丘市中心支行征信服务多点发力为企业纾困

新冠肺炎疫情发生以来，人民银行商丘市中心支行充分发挥征信服务保障优势，精准施策，多点发力，引导辖内银行机构优化征信查询服务流程，落实征信救助措施，强化“线上平台”运用，保障征信服务供给，为高效满足企业复工复产融资需求助力。

“绿色通道”提升征信服务质效。该行指导银行机构开辟征信服务绿色通道，充分运用金融科技手段，为企业办理贷款手续提供信用信息支持。同时，该行还引导银行机构依托金融信用信息基础数据库，全方位掌握企业信用状况，结合授信资料快速预审预判，提高贷款审批效率。疫情期间，全市各银行机构支持复工复产企业1530户，发放贷款137.36亿元，其中，发放信用贷款34.15亿元。

“信用救助”助力企业轻松上阵。该行认真落实五部委《关于进一步强化金融支持防控新冠肺炎疫情的通知》，针对受疫情影响的“四类人员”和相关企业的征信问题，督促银行机构结合业务实际制定逾期信用记录认定和报送等配套细则。此外，该行还组织排查受疫情影响客户，指导落实减息、免息、停息、展期、无还本续贷、调整还款计划、调整逾期记录报送等一系列差异化帮扶措施，为受疫情影响的企业解愁纾困。截至4月底，我市各银行机构为486家企业办理续贷、展期72.94亿元，为企业节约倒贷成本3995万元；为36家企业办理无还本续贷5.58亿元，使客户征信“转危为安”。

“线上平台”拓宽企业融资渠道。该行充分运用“线上”平台解决中小企业“线下”融资需求，引导80家银行机构通过“商丘市银行企业信息共享暨融资服务平台”加强银企对接，及时了解和满足中小企业融资需求。同时，该行结合疫情防控形势完善平台功能，鼓励金融机构推出专门信贷产品，实现中小企业贷款申请“一站式”受理，当好线上融资顾问，提高金融服务效率。截至4月底，全市银行机构通过平台主推信贷产品12个，促成贷款发放203笔，金额24.7亿元。

“周全服务”保障征信有效供给。该行制定周密细致的适应疫情防控需求的征信服务计划，加大信用报告自助查询机布放力度，通过分流、预约办理、“无接触式”办理、网络“自助式”办理等，避免人员聚集发生感染风险。此外，该行还鼓励银行机构支持电话和网络媒介核实客户征信诉求事项，开展征信维权，做好疫情防控期间的征信异议、征信投诉工作。目前，人民银行商丘市中心支行日均办理信用报告查询业务1100余笔，有效满足了复工复产带来的征信查询需求。

编辑： 田戈   责任编辑：李瑾瑜