2019年4月8日，中原银行夏邑支行迎来了一位特殊的客户。这位客户提着两袋子零钱前来我行办理存款业务，并主动表示自己办理的业务比较繁琐，大堂经理热情地说：没关系，这就是我们的工作，我们不怕麻烦，有什么要求您尽管说。

   当时我行有2个窗口正在办理业务，等候区客户较多。由于客户硬币较多，为了不影响其他客户正常办理业务，大堂经理立刻与现金区柜员进行沟通，安排客户在VIP窗口进行稍微等待并送来一杯温水。当班客户经理了解情况以后，立刻组织支行员工进行零钱的清点。人多力量大，客户带来的五角硬币合计共两千元在不到十分钟的时间，柜员与客户经理共同完成了零钱的清点工作。客户当即表示，中原银行的服务真热情周到，办理业务真是速度快效率高，并表示以后一定要再来这里办理存款等业务。

   优质服务在于细节，温情服务也来源于细节。中原银行夏邑支行始终以优质、贴心的服务对待每一笔业务、每一位客户，积极传播正能量。