水费问题得到解决 用户感谢《帮办》援助
商丘网—京九晚报 2018-08-07 06:51
热线回放
6月10日,家住睢阳区的方先生向《京九晚报》热线反映,他在神火大道与北海路交叉口西南角处的刘庄新村内有套房子,平时很少去住,但是不久前却被开发区水厂通知说欠了数百元的水费。该套房子是购买的二手房,在买房子时原来的房主在开发区水厂预存的有水费,因为基本没有在此居住,就没关注水费的问题。他想不明白,很少去住的房子为何会欠几百元的水费。
6月28日下午,方先生告诉记者,水费的问题终于有了进展。
“今天开发区水厂来人清理了水表池,并且看到了我家水表的实际用水量。”方先生说,清理了水表池内的污水后,看到自家水表上面的实际用水量为28吨,与之前估算的80吨相差了52吨。“开发区水厂的人说,按照水表上面的实际用水量交28吨的水费就可以了。”
方先生说,令他无法接受的是,看了水表上的读数还不到十分钟,水表池内又出现了大量的污水,并且很快就淹没了水表。“开发区水厂的人说现在根本无法清理出来水表,只能用水泥重新封死。”方先生说,虽然这次总算清楚了自家的实际用水量,但是因为没有解决水表池内存在大量污水的问题,事情依然无法得到解决。“水表上面的实际读数依然无法看到,今后我们这6户居民的用水量还是只能靠估算。”
方先生说,此外下水道还是堵塞的,并且造成水表浸泡在污水中。而且,家中的水压也非常低,因为水表池的问题也无法进行维修。“以后水表或水管出现问题,都因此而难以进行维修。但是开发区水厂的人却说这事不知道咋办,也没有办法解决。”
7月19日,方先生告诉记者说,水费的问题已经得到了解决。“开发区水厂的人说根据水表上面的数字,我需要交28吨的水费,加上污水处理费,我今天通过手机已经交上应交的89.4元。”
方先生说,对于水表再次被污水浸泡导致无法看到水表读数的问题,开发区水厂的马主任表示在方先生未入住的时候,将不再抄他的水表。“说暂时不记我房子的水费了,等到我入住的时候,看情况再说。”
“污水处理不了,看不到水表的情况下,其余该楼的用户将根据以往的用水量进行估算,直到问题得到解决后再按照水表上的实际数字来抄表。”方先生说,十分感谢《晚报帮办》对此事的关注,解决了困扰自己多日的问题。“如果不是记者提供帮助的话,按照开发区水厂的说法,我就要交500多元的水费了。”
京九晚报全媒体首席记者 鲁超