7月23日上午，一伤者家属将一面印有“理赔见真情、温暖送人心”的锦旗送至人保财险民权支公司，表达对理赔人员服务的感激之情。

据了解，6月8日，在310国道民权县双塔镇路段，人保财险公司承保的一辆半挂车与一辆三轮车发生碰撞，三者安某全身多处骨折，住院治疗。半挂车负主责。从案发至三者治疗出院，人保财险民权支公司理赔人员与所承保车辆车主、伤者家属一直保持沟通，积极进行调解。7月19日，三者出院。为真心达到帮助伤者解决困难、提高办案效率的目的，人保财险商丘市分公司又安排人伤分部人员约见三者及家属，介绍公司理赔依据和赔付标准，认真做好思想引导工作，三者及家属对公司理赔人员的工作表示认可，对公司的真情服务表示很受感动。也正是因为人保财险持续不间断的优质服务，最终促成当事人和平解决矛盾。