平安街道办事处“微信群+”提高 城市化管理水平

“和风社区东北角有一处生活垃圾正在清理”，“东沙河桥下正在清理漂浮物”，“星林路包河桥东漂浮物多，请尽快打捞”。6月11日，示范区平安街道办事处工作群里，不时出现城市化管理工作整改及交办的信息。

今年以来，为进一步加强城市化管理，平安街道办事处借助手机微信，改进工作流程，探索了“微信群+督办单+工作简报”模式，激活了城市管理的神经末梢。他们利用微信群定位签到、发现问题、上报问题；利用督办单督促相关社区和部门了解问题、解决问题；利用工作简报汇总问题；采取销号制，及时反馈问题解决情况，形成了一套高效闭环式抓工作落实的体系。

新办法激发新活力。目前，41名网格员活跃于平安街道办事处的各个社区，及时排查处理安全、环保、环卫死角等问题，发挥了“千里眼”“顺风耳”的作用。