为进一步增强综合内勤员工岗位责任意识,提升岗位综合服务效能,逐步建立一支业务全面,技能精湛、服务优质的内勤员工队伍,5月14日,商丘中支组织开展内勤员工开展五月份业务技能提升培训,中支及县区内勤员工共计25人参训。
结合内勤员工近期反映的培训实际需求,此次培训班设置了《PPT制作技巧及应用》、《2018年新报销制度分析》、《OA公文系统操作指南及常见公文写作举例》、《PS系统假勤申请操作》、《中华人民共和国反洗钱法》等五大课程。
培训班上,授课老师结合自身工作经验和公司政策要求对课程进行了热情洋溢和耐心细致的讲解。期间,为了增强内勤员工课程理解度,提高此次授课效果,授课老师不断就课程内容进行互动提问,培训期间课堂气氛热烈。此次培训历时一天,内勤员工普遍反映此次培训务实高效,能够将理论与实际相结合,具有很强的针对性和实用性,解决了很多平时工作中遇到的工作疑难点。
据悉,商丘中支每月都会开展内勤员工业务技能提升培训,各部门积极参与其中,形成内勤培训常态化,提升内勤员工各项业务技能,不断提升服务质量和效率,为商丘中支进一步完成各项经营管理目标奠定基础。