——听我们讲商丘市第一人民医院的故事(91)
一个有温度的团队
晚报首席记者 贾若晨 商丘网—京九晚报 2018-03-22 06:50
70多岁的老奶奶泪眼婆娑,拉着医院全科医学科护士长王晓东的手久久不放。老奶奶在向王晓东表扬护士祝娜对其偏瘫老伴的出色护理,是祝娜在她离开病房时主动担起护理工作,为她老伴翻身、接大小便、换液体……老奶奶被祝娜的行动所感动,一再要求王晓东好好表扬祝娜。
全科医学科病区住院患者平均年龄超过80岁。在这个以老年人为主要诊疗对象的病区,像这位老奶奶一样被感动的老人还有很多。刘老先生每天做完治疗就一个人坐到护士站,不声不响地看着护士们忙碌。她们担心老人受凉感冒,劝老人回病房休息。刘老先生却说,他一个人在病房里闷得慌,他喜欢坐在这里看像自己孩子一样的年轻人忙前忙后的样子,他能从这份忙碌中感受到快乐,体会到护士们的辛苦。还有长期住院的李老先生,子女来接他回家过年,老人却很生气,不愿意离开:“不回家,这就是我的家!”
“满院春色无呻吟,医护患者一家亲。”患者家属送来的匾额道出了大家的心声。在全科医学科护士眼中,这一位位年长的病人如同自己的亲人和长辈。她们与老人们做朋友,与老人们沟通,了解老人们的内心世界,为老人们提供全方位的关怀。因为与老人们相处时间长了,他们已能从细微的动作中判断出老人所想,即使是与失语老人在一起,他们也已经可以无障碍地沟通。
一位张老太太住院后拒绝治疗,还表现出抑郁倾向,子女的劝说已经没有效果。护士们扮演起了老人子女的角色,陪老人家聊天,给她剪指甲,很快,老人敞开了心扉。原来,老人最大的爱好是打牌,而子女却因为担心她的身体不支进行阻挠。知道了老人的心结,大家一边劝慰老人,一边与子女沟通,最终老人笑了,化解了心中的不快。
“家有一老胜似一宝。”老人辛苦了一辈子,年龄大了,住院了,很多儿女却因为各种原因不能陪在他们身边。这时候,是全科医学科的医护人员们充当着老人们儿女的角色,给老人最大的关怀。老人过生日,她们给老人订蛋糕,共唱生日歌;老人孤单寂寞,他们陪老人聊天、谈心。这每每带有温度的护理工作,温暖着病区的每位病人和病人家属……