为有效保护保险消费者合法权益，做好“3·15国际消费者权益日”宣传活动，深入推进保险消费者权益保护工作，提高保险消费者风险防范意识和自我保护能力，树立保险业良好的社会形象，3月15日，民生保险商丘中心支公司举办了主题为“品质时代 诚信保险”的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

   活动当天，民生保险商丘中支总经理赵文霞带领工作人员走上街头，通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传单、真实理赔案例展示等多种形式，面对面地向广大人民群众宣传保险知识，围绕保护保险消费者合法权益的主题，向消费者宣讲了保险消费常识、理赔流程，解答现场群众关于保险方面的相关问题，普及消费者维权知识，取得了一致好评。

   咨询服务台前，民生保险商丘中支的客服人员工作人员认真接待每一位群众，针对群众咨询的的各类保险问题一一详细地解答。总经理赵文霞也亲临现场，倾听客户的呼声，了解客户的需求，理解客户的难处，现场解答及处理的客户咨询和投诉，同时还征集群众对保险行业以及民生公司发展的意见和建议，力求改善服务质量，也展示了民生保险公司竭诚为广大人民群众提供优质服务的良好形象。

   活动期间，民生保险将持续开展走进社区、走进学校，开展知识竞赛等多样化宣传活动，使广大市民进一步了解保险、相信保险，让保险保障生活，让生活变得更美好。民生保险商丘中支也将继续秉承 “服务他人 精进自己”的服务理念，一如既往的地为商丘市民提供更加优质的保险金融服务,为大美商丘的经济建设贡献力量。