2018年2月10日上午,代理人伙伴称自己的客户因为年关做生意,不方便来公司办理业务,询问公司能不能安排人员到客户店面办理保全业务。当时运营经理陈正威马上准备好客户办理业务所需材料,并与代理人伙伴一同赶赴客户的店面为客户办理手续。在所有问题在得到妥善处理后,客户满怀欣喜,一再表示感谢,对太平人寿商丘中支员工处理问题的态度和及时性做出了高度的评价。“服务三贴近,我们在行动。”这绝不是一句空话。
客户至上,服务至上。各家保险公司争夺市场,在激烈的竞争中,我们始终清醒认识到,公司的发展壮大离不开客户的信任与支持,只有服务好,我们才能走的更远、更好。
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