海亚四季港湾小区新建基站后可解决4G信号不好问题

家住梁园区文化东路海亚四季港湾小区的胡先生，因为近来在小区内遇到移动手机信号不好的问题向《晚报帮办》求助。他表示，所居住海亚四季港湾小区内移动手机信号特别不好，很难接打电话，刚开始还以为是自己的手机有问题，于是特意买了一个新手机，结果在家中还是不能接打接话，去手机销售店询问并测试，结果是手机的信号并没有问题。后来发现整个小区的居民都一样，普遍存在移动手机信号不好的情况。

“这种情况已经持续了有两月了，对小区居民生活造成了很大的不便。”胡先生说，只要回到家中，手机就常常没有信号。有的时候，来了电话也难以接听。

接到胡先生的求助后，2月8日下午记者将该情况反映给了中国移动通信集团河南有限公司商丘分公司网络部主任孔磊。他表示将让相关区域的负责人与记者进行联系。

很快，该公司负责梁园区的技术主管赵华告诉记者，他将会与胡先生取得联系，核实海亚四季港湾小区信号不好的情况并查找原因，进行解决。

2月9日上午，赵华联系到记者。他说，海亚四季港湾小区之所以信号差是因为准备在四季港湾小区内新建信号基站时，小区的一些业主不同意。现在正和小区业主进行协商，进行信号基站的选址，通过新建信号基站来加强小区内的移动手机信号。

“因为缺少基站，海亚四季港湾内的4G信号一直不太好，但是2G信号是没有问题的。”赵华说，因为4G信号没有2G信号的覆盖范围大，所以增强4G信号就需要新建基站来进行解决。胡先生之前手机通话没有产生问题的原因是使用了2G语音通话，但是因最近更改为了4G语音通话才受到影响的。“对于胡先生，我们已经将其手机的功能进行了调整，让他能正常使用2G语音来接打电话。”