虽然是自行修好的机顶盒 但对工作人员也表示满意
晚报首席记者 鲁超 商丘网——京九晚报 2018-01-30 00:41
热线闪回:
1月3日,家住民权县南华社区三皇店村的朱先生,因为家中使用有线电视机顶盒出现故障后遇到的问题,而向《京九晚报》热线进行反映。
朱先生说,他家的有线电视机顶盒坏了之后,就找到该村有线电视所属的民权县有线电视台花园乡的负责人,没有想到对方在收了30元钱之后,居然还是给了一台有故障的旧机顶盒。“给我的机顶盒说是发回厂里返修好的,但是我拿回家里插上电就发现指示灯不亮。”
朱先生说,因为指示灯不亮,他就将该台有线电视机顶盒又送了回去。
1月3日上午,记者就此联系到民权县有线电视台花园乡的孙姓负责人。他说,有线电视的机顶盒质保期是两年,而朱先生家的机顶盒已经使用四年了,所以是需要承担维修费用的。“给他那个机顶盒虽然指示灯不亮,但是可以收看电视节目。他可以先用着,等从厂家返修的机顶盒发回来后,再来更换。”
商丘网讯 昨日,就机顶盒的问题,记者再次联系到家住民权县的朱先生,他十分高兴地说问题已经得到了解决。
“我把家里坏掉的机顶盒拿到了民权县城里,找到了一个维修家电的人看了一下,发现只是电路板上面的一个焊点脱焊了。”朱先生对记者说,当家电维修人员将脱焊的焊点重新焊接上之后,机顶盒就可以正常使用了。
朱先生说,民权县有线电视台花园乡的孙姓负责人也就机顶盒的问题给他打了电话,而且态度非常好,自己也很满意。
“有线电视台的人随后也给我打电话了,说是返修的机顶盒也有了,让我随时都可以去进行更换。”朱先生说,因为此时自己已经修好了家中的机顶盒,也就向该工作人员表示了感谢,并称不需要前去更换机顶盒了。“非常感谢京九晚报记者对我的帮助!”