一件小事
张曦曦 商丘网—京九晚报 2018-01-18 00:32
2016年11月,我在河南农大党政办工作时,接到过一个电话:“请问您这里是不是河南农业大学?”
我回答“是”。
电话里接着说:“我是郑州银行商丘分行的小刘,想请您帮个忙。”
我纳闷:没听说农大和郑州银行有什么业务往来啊?况且还是商丘分行,我能帮上什么忙呢?
电话那头,小刘接着说:“有名76岁的老人在我们这里汇款,说是他孙女在你们农大上学,孙女逛街的时候,把手机、钱包都给弄丢了。孙女不敢给自己的爸妈说,只好打电话给爷爷奶奶,要爷爷奶奶赶紧给她打点钱,还提供了她同学的卡号。我们不了解老人说的情况是否属实,担心老人上当受骗,所以冒昧打了这个电话,想请您帮忙核实一下情况。”
我问电话那头的小刘,是怎么获知我们办公室电话的,他说是从网上查的。当时我就觉得,这家银行真是挺负责的,主动为老年客户把关,值得赞扬。
挂了电话,我就帮小刘做了核实,电话里所说的小姑娘,确实是我们学校的学生,确实也丢了钱包,提供给老人的卡号确实是她同寝室同学的。
我把电话给小刘打过去,小刘说了好多感谢的话,但我觉得,该说感谢的是我,毕竟,郑州银行商丘分行是在帮我们的学生。
那件事过去没多久,几名客户经理到我们单位营销信用卡。本来呢,我已经有好几张信用卡了,没打算再办新卡,但一听说他们是郑州银行的,我就想起前些天接到郑州银行商丘分行的那个电话了。可能是那个电话给我留下了美好的印象,也可能是郑州银行的信用卡优惠多、吸引人,反正,那天犹豫之后,我还是办了一张郑州银行的信用卡。
上个星期,陪领导到商丘出差,看到《京九晚报》上刊登的“我与郑银故事”有奖征文启事,我又一次想起了一年前的那个电话。我觉得有必要把这件小事写一写,借此向郑州银行商丘分行表达我的敬意,向蒸蒸日上的郑州银行送上一个河南老乡的祝福。