第32个全国“110”宣传日公安支招报警技巧
晚报首席记者 贾若晨 商丘网—京九晚报 2018-01-11 08:00
昨日是全国第32个110宣传日,市公安局组织交警支队、前进公安分局民警来到商丘火车站广场,向过往市民和旅客宣传日“110 守护新时代美好生活”这一主题,并现场为市民报警支招。
据市交警支队一大队宣传中队长、“冰凌哥”哥马强介绍,110报警服务台受理报警、求助、投诉的范围有刑事案件;治安案(事)件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
市民报警时需要正确拨打110报警电话,保持冷静,不要慌乱,简明扼要地讲述案情,并配合接警员的提问完成报警;对于110受理的警情,报警人在等候民警的过程中需要保持电话畅通,以便警方随时与您联系,并在约定的地点等候,看见民警后请主动招呼;当遇到非紧急情况或反映情况时,尽可能拨打公安机关相关职能部门的电话,以免占用110线路资源。
“市民在报警时最忌表述不清,会导致接警员和民警不能及时处理。市民报警时需要将地点完全说清楚,要具体到某区县,再说出某街道、某路、某巷等具体地点。报警时一定要说清楚案件的性质,以便警方派出不同警种。报警应如实反映事件的实际情况,不夸张、不歪曲。公民报警救助除拨打110报警电话外,还可以直接前往公安机关便民警务站、派出所报警求助;如果是在大街上,也可直接向街面巡逻民警报警、求助。”马强说。
此外,马强还呼吁广大市民爱护110、不要随意拨打110,将110这条社会治安保障的生命线留给真正需要的人。
同时,对于乱拨打110、恶意骚扰110、报假警等滋扰扰乱公安机关工作秩序的行为,公安机关将依据《中华人民共和和国治安管理处罚法》等法律法规进行处理。