“拿着提酒卡提不出酒” 商家：情况比较特殊，目前还在调查

热线闪回：

11月13日上午家住睢阳区的王女士向《京九晚报》热线反映，朋友去年送给她一张提酒卡，说是一箱酒已经付过钱了，随时持提酒卡就可以提出来。但是没想到去提酒的时候，却被拒绝了。

王女士说，这张提酒卡是去年过节朋友送的，因为卡上没有注明有效日期，自己也就一直没去提，当天去店里提酒，负责人却告诉她，这张提酒卡已经过期，不能提了。

当日上午，记者看到王女士所说的提酒卡，是一张名片大小的卡片，右侧有“提酒卡”3个字，盖着“壹玖壹玖商贸有限公司”的公章，姓名处写着：“已付款未提货”，电话写的是白云店的固定电话，产品名称是“53度带杯飞天茅台”，数量：壹件，店名：1919白云店。此外，还有一个打印的编号。

记者随后联系了1919白云店，一位姓刘的店员表示：“这张提酒卡上的酒去年已经有人提走了。”记者追问：为何酒领走后，提酒卡却没有收回？该店员又表示，这张卡的格式不正确，没有写明购买者的姓名及电话，店里保存的底联已经遗失，无法核实该提酒卡的真实性。

本报讯 王女士多次告诉记者说，提酒卡的问题1919表示要进行调查后，就没有任何人与她联系过，事情也没有进展。

12月4日，记者就此采访了1919商丘公司的负责人王久胜。他表示该提酒卡的情况比较特殊，目前还在进行调查。

王久胜说，之前公司对于提酒卡管理比较松。盖有公章的空白提酒卡被财务分散到各个店中，方便各店的店员为顾客填写。

“这张卡的填写格式和我们公司要求的不同，之前填写的卡都不是这样的格式，而且查找不到该卡的底联，所以存在一些疑问。”王久胜说，王女士提酒卡的事可能存在两种情况：一种情况是该卡确实是在店里购买了酒之后填写的，但是因为顾客一直没有来提酒，而被店员将底联丢弃之后悄悄将酒给分了。而另外一种情况是该卡由个别离职的店员用空白卡片自行填写，根本就没有人购买过酒，所以公司也不会有底联。

“有店员说去年就有人拿这张卡来提酒。”王久胜表示，该提酒卡上所说的购买时间已经有两年了，仅店长就已经换了4任了，所以需要根据提酒卡上的笔迹，寻找是不是之前的店员填写的，才能了解真实的情况。