购买商品没核验 出现问题挺麻烦
记者 鲁超 实习生 吕天娇 商丘网—京九晚报 2017-12-01 08:47
热线显示: 家住睢阳区的刘女士向《京九晚报》热线反映,她的父亲购买了一万多斤芋头,回家之后发现其中有许多坏的,却不知道该如何维权。
家住睢阳区的刘女士,因为父亲买商品遇到的困难,而向《京九晚报》热线进行反映。
“我家买了一万多斤芋头,到家后发现里面有三千斤都是坏的,联系商家,商家却不给予赔偿。”家住睢阳区郭村镇郭王庄的刘女士向《京九晚报》热线求助说,她父亲11月20日在商丘农产品批发市场附近买了一批芋头,大概一万多斤,现金结算,没有票据。这批芋头拉回家后发现里面有许多像烂泥一样坏掉的,当时就联系了卖家,卖家说先挑出来坏的再商量,等坏的都挑出来以后卖家却不处理也不赔偿了。
“11月20日我父亲去商丘农产品批发市场去买芋头,到了市场后有个一个卖芋头的,说他家的芋头好,我父亲就在他家买的,这个卖芋头的商家是流动摊位,不是固定店铺,所以当时是现金结算的,也没有票据。他卖的0.85块钱一斤,买了8100块钱的芋头,我们现在想的就是如何给我们赔偿,要么把坏掉的芋头补给我们。”刘女士对记者说,她一家都是农民,就指望着这买来的芋头卖呢,坏了那么多,一家人愁的不行。
记者从刘女士那里获取到了卖家刘先生的电话,并与他取得了联系。刘先生家住在梁园区刘口镇,他告诉记者,他确实卖了一万多斤芋头给刘女士的父亲,但对刘女士说的其中芋头坏了三千多斤,表示不可信。
“这农产品有一点坏的也能理解,但是他们是来我家拉的芋头,看着装的车,你说要是坏那么多,他们肯定不愿意要啊,更别说装上车了。”刘先生对记者说,刘女士称父亲一共买了一万多斤芋头,坏了的有三千多斤,快三分之一了,“这可能吗,卖给你你会要吗?这就是讹诈,我不会赔给他们的。”
随后记者就此向12315消费者申诉举报中心咨询,该中心的工作人员告诉记者,因为刘女士一家大量购买的芋头是为了进行出售,刘女士属于经销商不属于消费者,刘女士与卖家属于经销商与经销商之间的经济纠纷,已经超出了工商部门的管理协调范围,建议刘女士可以拨打12348法律援助热线寻求帮助。在此,工商部门也提醒广大市民,到正规的经营场所去购买商品并索取票据,在购买时仔细挑选,以免造成不必要的麻烦。